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思科與金融高層共商WTO解決之道締造新一代金融網絡

2002/01/14

　　如何迅速適應WTO后金融市場的巨大變化？如何滿足客戶隨時隨地對金融服務的需求？如何快速學習全球同行業(yè)的成功經驗？如何使自身的傳統業(yè)務順利而迅速地向網絡化轉型？1月11日至14日，我國金融業(yè)百余位高層人士和海外專家匯聚海南興隆，在思科系統(中國)網絡技術有限公司舉辦的高層金融論壇2002上就這些迫在眉睫的問題各抒己見。與會者一致認為，入世將對國內金融界產生巨大影響，以領先的網絡技術提升金融服務和競爭力水平，將企業(yè)運作流程的各個環(huán)節(jié)同網絡應用緊密集成，利用網絡開展電子商務，運用零售銀行渠道方式拓展金融業(yè)務是解決之道。會上還展示了思科金融行業(yè)網絡系列解決方案及呼叫中心解決方案，與會者在分享思科IT管理實踐經驗的同時，對良好IT管理要素有了深刻的了解，將對其今后的發(fā)展產生指導性意義。

　　思科系統公司(中國)網絡技術有限公司副總裁兼金融服務事業(yè)部總經理劉維明先生出席論壇并致辭，他指出中國加入WTO之后將面臨著全球同行更加劇烈的競爭，有效地利用網絡提高企業(yè)效率，通過網絡來實現傳統業(yè)務的轉型，提升客戶服務是企業(yè)在e時代取得成功的必由之路。思科利用世界領先網絡技術和產品為金融機構搭建一個平臺，讓不同客戶的不同業(yè)務都能夠隨時無縫、高效的在上面運行，讓最終用戶享受到便捷周到的服務。思科舉辦此次論壇旨在給業(yè)內人士創(chuàng)造一個可以彼此交流與討論的機會，促進國內金融業(yè)加快技術創(chuàng)新,從容應對WTO的挑戰(zhàn)，全面面向金融電子化。

　　思科系統公司互聯網業(yè)解決方案組金融服務高級經理William S. Finkelstein在開幕式上做了“新經濟時代金融服務機構的主要趨勢和發(fā)展方向”的主題演講，憑借在金融服務IT行業(yè)30多年的經驗積累，他指出在全球化、網絡化、信息化越來越深入地滲透到各行各業(yè)的同時，金融業(yè)必須在管理方式和組織架構上進行改革。對金融服務機構而言，網絡化經濟并不僅僅是指具有一個網上銀行網站或電子交易網站。Finkelstein先生還結合他在世界一流金融機構的工作經驗講述了一些具有指導性的實踐事例。

　　思科金融事業(yè)部業(yè)務解決方案組專注于將新技術與實際結合在一起，并為企業(yè)提供切實可行的解決方案，從而為企業(yè)帶來巨大的利益。他們提供的業(yè)務解決方案包括：IPCC，內容交付網絡(CDN)，網絡管理/網絡安全，IP語音(IP Telephony)，多協議標簽交換/虛擬專用網(MPLS/VPN)，IT管理與架構。來自這個小組的顧問工程師將展示以客戶關懷為主體的解決方案。

　　來自全球各地的金融高層人士在論壇上暢所欲言。親臨論壇的美林集團首席技術執(zhí)行官Chris Corrado，為與會者介紹美林集團的成功之道，與大家就如何利用網絡提高企業(yè)競爭力進行了深入探討。來自標準渣打銀行B2BeX項目主管龐美堅女士，介紹了渣打銀行在電子商務關鍵領域的工作成果，渣打銀行直接銀行電子銷售及服務高級經理的陳麗君女士，為與會者帶來了e客戶關懷的實踐經驗。

　　在此次研討會中，思科金融服務事業(yè)部業(yè)務解決方案組協同與會者一起身臨其境地體驗思科客戶服務中心方案的魅力。思科長期致力于金融領域網絡信息化建設，在電子商務領域不斷實踐和拓展，今后將一如既往地與金融機構緊密合作，共同建設新經濟時代的金融網絡。

新浪科技　2002/01/14