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Altitude software客戶在雅典奧運會呼叫中心聯(lián)盟

2004/09/28

　　Call Center Hellas，希臘最大的獨立呼叫中心外包運營商之一，一個有很長歷史的Altitude software客戶，與OTE集團（希臘現(xiàn)任電信公司）結成伙伴，在聯(lián)盟中運營雅典2004年奧運會呼叫中心。

　　Call Center Hellas是Newsphone Hellas公司的成員。Newsphone Hellas公司是希臘市場上領先的內容，信息和應用提供商。從1998年其成立以來，Call Center Hellas為它的200多坐席呼叫中心投資了來自Altitude software的業(yè)界領先的客戶交互管理解決方案。

　　作為在希臘的一個CRM外包公司，Call Center Hellas專注于范圍廣泛的服務領域，包括電話銷售，產品和服務推廣，市場調研，合同更新，銷售機會生成。公司客戶名單收錄有在希臘各行各業(yè)的大量市場領導者。

　　從8月份一開始，雅典2004呼叫中心處于每周7天，每天24小時的全負荷運營。呼叫中心使用三種組委會的官方語言：英語，法語和希臘語，不但向觀眾和訪問者，而且也向雅典及其他奧運會城市的居民隨時提供各種重要的信息。

altitude公司供稿 CTI論壇編輯


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