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鼎銘VDP100i可編程智能語(yǔ)音交換機(jī)

2005/04/11

• 高集成度

　　單機(jī)最大有4096路的交換能力，可實(shí)現(xiàn)4096路的全交換，同時(shí)將交換接入、信令控制和語(yǔ)音資源均合理地集成于一體。

• 高性?xún)r(jià)比

　　由于采用了高集成度的設(shè)計(jì)方案，所以在性能上可以實(shí)現(xiàn)所有的CTI功能，在價(jià)格上達(dá)到同類(lèi)產(chǎn)品的最低。

• 高可靠性

　　PC總線(xiàn)和CT總線(xiàn)及采用了AMP的98針密封針式插座，防潮、防塵、抗氧化性大大優(yōu)于PC/工控機(jī)系統(tǒng)中的傳統(tǒng)插槽設(shè)計(jì)；電源系統(tǒng)采用可插多塊的有熱備份功能的二次電源板，在系統(tǒng)運(yùn)行中可以直接更換電源板；板卡的設(shè)計(jì)采用了單一功能的思路，降低了硬件電路的復(fù)雜性，提高了硬件的穩(wěn)定性和可靠性。

• 配置靈活

　　由于板卡的設(shè)計(jì)采用了單功能，所以在系統(tǒng)集成的規(guī)劃開(kāi)發(fā)中，可以按照需要集成，以免造成不必要的浪費(fèi)；另外，大部分功能板的硬件設(shè)計(jì)都是一樣的，只需要寫(xiě)入不同的程序，就可以實(shí)現(xiàn)不同的功能。在硬件結(jié)構(gòu)上，可根據(jù)用戶(hù)需求自由配置接入中繼、IVR、FAX、電話(huà)會(huì)議和座席的比例。

• 分布式

　　系統(tǒng)具備強(qiáng)大的分布式處理能力，可以通過(guò)分布式構(gòu)架，實(shí)現(xiàn)各種外部CTI資源的無(wú)縫連接。通過(guò)分布式構(gòu)架，可實(shí)現(xiàn)超大容量的錄放音、TTS/ASR等應(yīng)用。

• 高安全性

　　系統(tǒng)具有熱插拔、冗余備份、防雷、防靜電的功能。

• 擴(kuò)充性強(qiáng)

　　系統(tǒng)擴(kuò)充只須增加相應(yīng)板卡即可，非常方便。同時(shí)也為客戶(hù)節(jié)省了大量成本。

• 維護(hù)方便

　　所有資源板支持熱插拔，同時(shí)資源板可插任意槽位。

• 開(kāi)發(fā)接口豐富

　　本產(chǎn)品提供豐富的API接口函數(shù)和詳盡的開(kāi)發(fā)手冊(cè)。對(duì)于高端客戶(hù)，可以直接開(kāi)放底層，以便客戶(hù)靈活控制；對(duì)于新手客戶(hù)，可以提供流程生成器類(lèi)的中間件產(chǎn)品，使客戶(hù)在短時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。

• CPU板


• 二次電源板


• 電源


• 機(jī)箱


• 機(jī)架

數(shù)字中繼板

• 模擬外線(xiàn)板


• 用戶(hù)坐席板

• 一號(hào)信令板


• 七號(hào)信令板


• ISDN信令板

• 錄放音板


• DTMF板


• 索引放音板


• 傳真板


• 語(yǔ)音壓縮板


• 多功能板


• 高速數(shù)據(jù)傳輸板

• 系統(tǒng)容量：VDP100i交換機(jī)單機(jī)最大容量64 E1，堆疊最大容量4X64 E1。


• 信號(hào)支持：支持常見(jiàn)的信令方式，例如1號(hào)信令、7號(hào)信令、ISDN等。單臺(tái)交換機(jī)可同時(shí)支持多種不同的信令方式。


• 非話(huà)業(yè)務(wù)：支持14.4KbpsG3傳真業(yè)務(wù)，支持56Kbps數(shù)據(jù)業(yè)務(wù), 64Kbps/128Kbps綜合話(huà)音，數(shù)據(jù)和圖像的多媒體業(yè)務(wù)，1200bps FSK業(yè)務(wù)。


• 電話(huà)會(huì)議：?jiǎn)伟逯С?56方電話(huà)會(huì)議。


• 支持座席：VDP100i單機(jī)支持150個(gè)內(nèi)置座席，外置坐席數(shù)可達(dá)500個(gè)。


• 開(kāi)發(fā)平臺(tái)：WINDOW NT/2000操作系統(tǒng)，提供DLL動(dòng)態(tài)連接庫(kù)、SDK開(kāi)發(fā)包、中間件等開(kāi)發(fā)。


• 電 源： 交流電源：?jiǎn)蜗?20V±10％ 頻率50Hz±5％。

• 機(jī)房環(huán)境溫度： 15℃～30℃（長(zhǎng)期工作條件） 0℃～45℃（短期工作條件）。


• 濕度： 40％～65％（長(zhǎng)期工作條件） 20％～90％（短期工作條件）。


• 非正常溫度濕度工作時(shí)間：短期工作條件為連續(xù)不超過(guò)48小時(shí)，每年累計(jì)不超過(guò)15天。


• 防塵要求： 機(jī)房?jī)?nèi)灰塵顆粒的直徑不大于5微米，灰塵的濃度應(yīng)小于30000粒/每立方米。


• 機(jī)房地面負(fù)荷： ≥300kg/m2，梁下凈高≥2.5米。


• 防靜電措施：建議采用防靜電地板，尤其是在北方空氣干燥的環(huán)境地區(qū)。

• 體積：60cm(長(zhǎng)度)x50cm(寬度)x41.5cm(高度) 注：可上標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架，高度為7U。


• 重量：10Kg (空重) 30Kg (全重) 。

• 操作系統(tǒng)：Windows NT / Windows 2000。


• 驅(qū)動(dòng)程序：提供WINDOWS NT及WINDOWS 2000系統(tǒng)下的驅(qū)動(dòng)程序。


• 開(kāi)發(fā)平臺(tái)：支持BC、VC、VB、VFP、DELPHI、POWER BUILDER等使用DLL動(dòng)態(tài)連接庫(kù)的語(yǔ)言。


• 開(kāi)發(fā)方式：提供DLL動(dòng)態(tài)連接庫(kù)、提供SDK軟件。


• 編程范例：提供實(shí)際的編程范例、DEMO演示程序。


• 中間件產(chǎn)品：可集成多種CTI中間件。


• 語(yǔ)音編輯：提供語(yǔ)音編輯軟件，可對(duì)錄制好的PCM、ADPCM、WAVE等多種語(yǔ)音文件格式進(jìn)行轉(zhuǎn)換、編輯。


• 語(yǔ)音合成：提供標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)音合成庫(kù)。


• 信令處理：提供一號(hào)信令處理程序（DMSS1）、七號(hào)信令處理程序（DMSS7）、 ISDN（PRI）處理機(jī)（DMISDN），方便用戶(hù)的開(kāi)發(fā)。


• 測(cè)試運(yùn)行監(jiān)測(cè)：提供實(shí)時(shí)監(jiān)控程序DMICP、MONITER硬件監(jiān)控軟件、七號(hào)信令分析儀軟件。


• 模擬環(huán)境：提供模擬程控交換機(jī)出局端軟件，方便用戶(hù)開(kāi)發(fā)。

• 電信增值業(yè)務(wù)平臺(tái)


• 信令網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)接應(yīng)用


• 1860/1、10000、10001號(hào)等電信綜合客戶(hù)服務(wù)中心


• 200、300、201等智能語(yǔ)音預(yù)付費(fèi)電話(huà)系統(tǒng)


• 話(huà)費(fèi)充值系統(tǒng)


• 170、114、117、110、120等特服系統(tǒng)


• 800系統(tǒng)


• 一號(hào)通系統(tǒng)


• 彩鈴/彩話(huà)


• 168/160信息服務(wù)系統(tǒng)


• 來(lái)話(huà)遇忙語(yǔ)音提示系統(tǒng) 、移機(jī)不改號(hào)系統(tǒng)、局用語(yǔ)音疏忙系統(tǒng)


• 電話(huà)會(huì)議（Tele-Confernce）


• 傳呼臺(tái)系統(tǒng)


• IP電話(huà)接入平臺(tái)


• SP綜合平臺(tái)


• 彩鈴/彩話(huà)系統(tǒng)


• 電話(huà)QQ


• 電話(huà)點(diǎn)歌


• 電話(huà)游戲


• 電話(huà)競(jìng)猜
　　

• 語(yǔ)音短信等



• 大中型呼叫中心平臺(tái)（Call Center） （單機(jī)200-4000線(xiàn)）


• 大中型交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)
• （IVR）
  
• 大容量TTS/ASR應(yīng)用系統(tǒng)


• 大中型自動(dòng)呼叫分配（ACD）


• 大中型語(yǔ)音信箱（Voice Mail）


• 大型坐席系統(tǒng)（包括VOIP坐席），單機(jī)可支持超過(guò)2000坐席


• 中型用戶(hù)交換機(jī)（單機(jī)200-8000線(xiàn)）


• 多業(yè)務(wù)、多信令、多局向綜合接入平臺(tái)及話(huà)路分配系統(tǒng)


• 大容量同時(shí)錄放音系統(tǒng)（單臺(tái)可同時(shí)支持2000錄以上的同時(shí)錄放音）

• 電子工業(yè)部成都30研究所語(yǔ)音接入平臺(tái)（8個(gè)E1、240路IVR、18路傳真、32個(gè)座席、SS1）


• 湖北省黃岡市電信局301、201、177工程（48個(gè)E1、1440路IVR、ISDN）


• 吉林長(zhǎng)春電信局預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)（24個(gè)E1、720路IVR、雙鏈路SS7）


• 廣州電信足彩語(yǔ)音系統(tǒng)（16個(gè)E1、480路IVR、SS1）


• 卡塔爾多哈世貿(mào)組織協(xié)會(huì)客戶(hù)服務(wù)中心系統(tǒng)（10個(gè)E1、300IVR、6路傳真、32個(gè)座席、SS7）


• 遼寧電信小靈通充值服務(wù)等特服系統(tǒng)（24個(gè)E1、720路IVR、SS7）


• 黑龍江電信大中型交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)（8個(gè)E1、240路IVR、SS1）


• 江蘇、安徽、山西、福建、遼寧、吉林等聯(lián)通音信通系統(tǒng)（共15套，每套24個(gè)E1、720路IVR、16個(gè)座席、SS7）


• 黑龍江某酒店卡拉OK系統(tǒng)（8個(gè)E1、240路IVR、SS1）


• 泰克公司全國(guó)各地TICQ系統(tǒng)（共20套，每套8個(gè)E1、240路IVR、16路座席、SS1）


• 甘肅電力客服中心（共8套，每套4個(gè)E1、120路 IVR、6路傳真、16路座席、120路錄音、SS1）


• 吉林市電信預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)（40個(gè)E1、1200路IVR、SS7）


• 天津聯(lián)通催繳費(fèi)系統(tǒng)（8個(gè)E1、240路IVR、SS7）


• 鐵通IP長(zhǎng)話(huà)平臺(tái)系統(tǒng)

深圳鼎銘電子公司供稿 CTI論壇編輯