V3000 E-Plus語音信箱
。。歡迎進入SmarTalk V3000E語音世界！| SmarTalk V3000E語音信箱系統(tǒng)的功能特性分述如下： | ||
| ● 操作簡單快捷 每一步驟都有詳細的語音提示，引導使用者正確操作。為了省時，有經驗的使用者可以按鍵打斷語音，不必聽完各個階段的語音提示。 ● 自動總機服務（參見第三章） 經由V3000E，您不需要人工總機即可完成自動轉接服務。系統(tǒng)會自動偵測對方接電話、回鈴音、忙音、空號音等并回應來話方。若來話方忘了要撥的分機號碼，有分機目錄以供參考。 ● 多種語音提示 系統(tǒng)可提供中、英、日、德、韓五種提示。每個信箱可以根據信箱主人的國籍選擇他的信箱首選提示語。 ● 信箱隱私保護 密碼是使用者進入個人信箱的鑰匙，每個信箱密碼初始值都是12345，如需設置密碼可由各信箱主人自行設定，位數為1～8位。密碼可以通過普通電話來設定，或由系統(tǒng)管理員設置。 ● 聽取留言 信箱主人可在任何時候聽取自己的留言，在聽完留言后，您可決定是否刪除此留言。可聽取的留言有四種：普通留言，群信箱留言，個人傳送留言及個人轉發(fā)留言。 ● 留言傳送 留言傳送功能為:您可先將留言錄在自己的信箱，再將這一留言傳送給某信箱群或某一信箱。 ● 留言呼叫 當您信箱中有留言時，ToneThink通過分機、外線電話、手機或ＢＰ機通知您。若系統(tǒng)無法與您聯(lián)絡，它會每隔一定的時間再重復傳送。 ● 定時呼叫 您可設定ToneThink系統(tǒng)在每一天的某個時刻叫醒您。 ● 個性化的電話處理功能 每個信箱主人可以根據實際需要將來話設置為轉接到自己的分機、語音信箱留言、轉移至其他分機、轉移至外線。 ● 清晰自然的語音合成 系統(tǒng)提供漢字語音合成庫，例如當某條留言來源于某個信箱傳送時系統(tǒng)通過語音合成播報"該留言來自XXX"；當啟動某個信箱時可以先播報信箱主人的姓名。 ● 定時傳送留言 信箱主人可以錄制好留言信息，設置好留言發(fā)送時間和電話號碼，系統(tǒng)到時間后自動呼叫該電話號碼，呼通后播放錄制好的留言信息。 ● 傳真服務（可選項） 系統(tǒng)包含了傳真回復、傳真接收、傳真發(fā)送、傳真廣播、傳真服務器等多項功能；利用Email服務器，每個員工可以方便地收發(fā)傳真，就象平時收發(fā)Email一樣方便、靈活；往來收發(fā)的傳真可以存儲在個人的電腦上，重要的文件可以打印存檔保存。 |
● 線上輔助功能 使用ToneThink，每一階段都會有系統(tǒng)提示引導您如何操作。無論哪一階段，如果太久沒做選擇，系統(tǒng)會啟動線上輔助功能。 ● 轉接忙線或無人接聽電話 當受話方忙線或無人接聽時，來話方可自行將電話轉給人工總機或其它分機（若受話方有語音信箱，則可留言到該個人信箱）。 ● 分機目錄 如果來話方不知道要找的人的分機號碼，分機目錄提供了按各部門分類的所有分機號碼及所有人稱呼，可做快速查詢。 ● 信箱留言 系統(tǒng)提供讓來話方留言的信箱，信箱主人可以隨時聽取。每個信箱對所能接受的留言數目，長度沒有限制 ● 系統(tǒng)自動清理過期留言 每個信箱都可以設置留言保留天數，超過保留天數的留言，系統(tǒng)會自動清理，以釋放系統(tǒng)存儲資源。 ● 強大的信箱群組功能 系統(tǒng)提供1000群信箱，可以根據業(yè)務需求將某些信箱設置為同一群組，同一群組內的信箱可以通過留言到群信箱的方式來互相傳遞留言信息。來自群信箱的留言可以自動點亮留言燈，以提示信箱主人聽取留言；每一個信箱可以屬于多個信箱組。 ● 留言轉移 留言轉移功能為秘書解決了留言過濾問題，即留入秘書信箱中的重要留言，可通過留言轉移發(fā)送到經理的信箱中。 ● 語音布告欄 語音布告欄是一種很特殊的信箱，這種信箱能播放事先錄好的訊息（由系統(tǒng)操作員錄制）使用者可以聽取此語音布告欄，以取得所需的資訊。 ● 留言信息的多種屬性提示 當信箱主人進入自己的語音信箱聽取留言時，系統(tǒng)可以分別播報該信箱的新、舊留言數，信箱主人可以選擇聽取新、舊留言；留言種類分為普通來話留言、其他信箱傳來留言、其他信箱轉發(fā)的留言、來自信箱組的留言等● 留言回復功能 當信箱主人聽完取某條留言時，可以立即選擇回復留言，如果該留言是來自其他信箱，則可以錄制一段留言傳送給這個信箱，如果該留言是來自外線電話，則可以輸入外線電話號碼進行電話回復。 ● 信息通知欄 可以設置不同的信息通知內容，如停機通知，欠費通知等。 ● 信箱輔助系統(tǒng) SmarTalk V3000E的客戶端，以瀏覽器的方式將傳真、語音信箱、電子郵件等結合為一體，統(tǒng)一管理，提供統(tǒng)一的瀏覽器/服務器（B/S）方式的人工操作輔助系統(tǒng)。 |
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| 系統(tǒng)綜合應用了交換機技術、 CTI技術、語音合成技術、Internet 網絡技術、短消息技術等，使得系統(tǒng)與現代化辦公系統(tǒng)完美地統(tǒng)一起來。系統(tǒng)從應用上劃分，可有以下五個特點： | |
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●強大的自動總機/語音信箱功能 ●多種個性化設置 ●豐富的國際化應用支持 ●多樣化的網絡通信方式 ●靈活的電話業(yè)務流程擴展能力 |