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湖南常德市局推廣實(shí)施新型CRM軟件

2005/03/02

  在湖南省煙草專賣局(公司)的統(tǒng)一部署下,常德市煙草專賣局(公司)開(kāi)始了新一輪的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。此輪信息化建設(shè)重點(diǎn)為推廣實(shí)施新型客戶關(guān)系管理軟件——東軟軟件,這款軟件是由沈陽(yáng)東軟軟件股份有限公司開(kāi)發(fā)的,該軟件的功能十分強(qiáng)大,僅客戶資料這一塊就需要填寫(xiě)的就多達(dá)96項(xiàng)之多,囊括了營(yíng)銷、專賣和物流方面所需要的全部信息。新軟件的推廣給該公司以后對(duì)客戶實(shí)施等級(jí)化服務(wù)、誠(chéng)信化管理等市場(chǎng)管理手段的實(shí)施提供了技術(shù)上的支持,這將極大的提升常德市煙草營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平。

  沈陽(yáng)東軟軟件股份有限公司是一家上市公司,該公司長(zhǎng)期為煙草行業(yè)的信息化建設(shè)提供解決方案。據(jù)報(bào)道,該公司在煙草行業(yè)信息化這一塊約占30%的份額。

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