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21世紀:直復營銷的時代-電子商務模式

2005/11/30

  從20世紀50年代的生產導向、20世紀60年代的銷售導向、20世紀70年代的航向導向,到20世紀80年代和90年代的顧客導向,不同的導向把產品航銷帶入了一個競爭激烈之境。行銷專家們必須將市場做更精確的區(qū)隔,從分化市場到找顧客差異化需求的服務競爭。

  目前,互聯(lián)網正在改變人類的生活、工作、通訊、娛樂和思考方式,跟隨而來的經濟價值更是大得無法估算。相應地,在21世紀,互聯(lián)網不但成為許多公司進行業(yè)務時的動力,也促使傳統(tǒng)的市場整合模式根據改觀。網絡被看作是直銷模式的延伸,并由此發(fā)展出公司與顧客之間更加緊密的關系。許多美國公司通過網上銷售和網上交易,開拓了心的商務空間。戴爾之所以會成為最大的個人電腦供貨商,主要原因就在于網上直銷戰(zhàn)略的奏效。

  網絡有它自己的邏輯,不理解網絡的獨特邏輯,就無法從目前正在轉變的經濟中獲益。這些網絡運作特性恰巧與直復營銷的運作特性不謀而合,相得益彰,加以巧妙運用,將產生極大的經濟效益。

  1. 梅卡菲定律(Bob Metcafe'saw):價值=nxn。
      這是網絡邏輯的第一條關鍵定律:網絡的價值總和等于網絡參與成員數目的平方(n2的魔法)。也就是說:加入一些成員(會員)可以顯著地增加所有成員(會員)的價值。在網絡經濟里,小努力可以得到大收獲,直復營銷就是如此。

  2. 報酬遞增定律。

      網絡急劇放大微小投入值的趨勢,引導出網絡邏輯的第二條關鍵定律--報酬遞增定律:網絡的價值會隨著成員數目的增加而急速膨脹,然后價值上的膨脹又會吸引更多的成員加入。如此反復循環(huán),在網絡經濟里,成功會自我強化,網絡會獎賞成功者,讓他們更加成功,因為它遵守報酬遞增定律。

  3. 爆炸性成長。

      網絡經濟里,爆炸性成長的最佳典范是網絡本身。網絡組織在開始培養(yǎng)自身時,成長是極小的。一旦建立網絡后,只需注入少量的才智,即可得到巨幅的成長。策略:直復營銷十電子商務。

北極星電子商務