終端步入后話音時代
2003/01/08
2002年最暢銷的IT產(chǎn)品是什么？不是電腦，不是數(shù)碼相機，更不是DV，而是火爆異常的終端。隨著移動通信網(wǎng)絡的不斷發(fā)展和移動通信新業(yè)務的不斷推出，單純的話音業(yè)務和單純的數(shù)據(jù)業(yè)務已經(jīng)不能滿足廣大用戶的需求，可以說——
2002的IT業(yè)還是沒有擺脫互聯(lián)網(wǎng)泡沫的影響，依然前景茫然，但是，2002年的移動通信市場給死水微瀾的IT業(yè)帶來了一線生機，成為2002年中國信息產(chǎn)業(yè)的最大亮點。GPRS、MMS、CDMA這些可以說是2002年最火爆的名詞都來自移動通信領域，手機等網(wǎng)絡終端成為2002年最暢銷的IT產(chǎn)品。我們這里的終端指的是包括手機、PDA、筆記本電腦等所有可以接入無線網(wǎng)絡的設備。
而在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈中，終端只是作為承載單一業(yè)務的工具孤立地游離于鏈條之外。隨著技術(shù)與應用的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，產(chǎn)業(yè)整合成為趨勢，合作共贏成為主題，終端顯示出更加重要的作用，不可避免地要融入到整個鏈條中去。這樣才能謀求新的發(fā)展。
在這個過程中，終端廠商起了非常重要的作用。2002年CDMA火爆異常，一些CDMA中外設備供應商、終端供應商，立刻就如何利用CDMA1X網(wǎng)絡平臺的先進技術(shù)優(yōu)勢、如何開發(fā)出更好更多的內(nèi)容和服務、如何迅速把CDMA市場做大，提出了建設性意見和建議。
正如LG電子盧庸岳會長所說：“隨著需求的不斷膨脹、技術(shù)的不斷進步，通信需求正向包括語音的數(shù)據(jù)方向轉(zhuǎn)移�！边\營商開始從“封閉中”走出，聯(lián)合終端提供商、內(nèi)容服務商和系統(tǒng)集成商等共同打造全新共贏的產(chǎn)業(yè)鏈，不斷推出新興的業(yè)務與應用，業(yè)務開始呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展態(tài)勢。此時，終端開始步入“后話音”時代。
終端發(fā)展殊途同歸
我們最熟悉的終端就是手機，首先我們從手機的變化來看看終端的變化。
記得手機剛剛推出時，又大又重，號稱“大磚頭”，這個曾經(jīng)代表成功人士的“大磚頭”在當時連打電話都要挑地方，更別提什么發(fā)短信上網(wǎng)了，這樣的手機當然不會滿足廣大用戶的需求。
市場永遠是第一位的。接下來的幾年，手機的發(fā)展可以說是日新月異，手機已經(jīng)向便攜性、多功能性發(fā)展�，F(xiàn)在的手機，大家可以發(fā)送彩信、彩E，當作記事本、游戲機，利用它結(jié)賬、炒股等等。CDMA、GPRS等新網(wǎng)絡新業(yè)務開通以后，移動電話用戶在享受基本話音業(yè)務樂趣的同時，還能輕松方便地享受包括信息點播定制、移動商務、移動辦公和多媒體業(yè)務在內(nèi)的各種信息服務，而這一切都歸功于終端創(chuàng)新的拉動作用。
手機在朝著智能化發(fā)展。2002年4月，全球第一款中文Windows手機在國內(nèi)亮相，其最大亮點在于強大的多媒體功能，可以非常流暢地播放音頻和視頻文件。9月18日美國Handspring公司Treo180上市。它代表的市場意義遠比它本身在內(nèi)地市場的發(fā)布要大得多，因為它不僅代表著Plam陣營的智能手機開始正式大舉進軍國內(nèi)，同時也意味著三大智能手機陣營（微軟陣營和諾基亞、摩托羅拉陣營）齊聚中國，開始了市場競爭。PDA從電子辭典到商務通經(jīng)歷了幾年的時間，現(xiàn)在的PDA已經(jīng)不再局限于數(shù)據(jù)業(yè)務了，話音功能成了大部分PDA新產(chǎn)品的附加功能，再加上最新的GPRS、CDMA通信技術(shù)，不僅可以當普通手機使用，更有高達每秒144k的上網(wǎng)速度，在數(shù)據(jù)處理能力方面無與倫比。只是它們普遍比較笨重，這是美中不足的一點。
大家對電腦已是非常熟悉，從最開始的大型機、到小型機、到PC，再到筆記本電腦，電腦的體積是越來越小，功能卻越來越強大，人們也從電腦的發(fā)展中享受到了方便�，F(xiàn)在，你可以隨身攜帶一臺筆記本電腦加上一塊GPRS卡，隨時隨地連上互聯(lián)網(wǎng)。
2002年，集成了GPRS模塊的筆記本電腦搶了風頭，融合了GPRS的筆記本電腦還吸納了手機的全部特質(zhì)，并且可以像手機一樣來撥打和接聽電話，為人們的移動生活增添無限樂趣。擁有無線筆記本電腦的用戶可以隨時穿越空間，享受上網(wǎng)辦公、交流、娛樂等諸多應用。隨著GPRS網(wǎng)絡的開通，GPRS無線系列筆記本電腦可以在全國31個省區(qū)市、200多個市輕松上網(wǎng)。2002年4月11日方正電腦發(fā)布了國內(nèi)首款集成GPRS模塊的筆記本電腦后，清華紫光也發(fā)布了同樣功能的產(chǎn)品，一時成為筆記本電腦市場上的新亮點。目前包括IBM、東芝、聯(lián)想等在內(nèi)的國內(nèi)外著名品牌均實現(xiàn)了“GPRS＋筆記本電腦”的功能和應用。
移動運營商對終端市場的變化非常關注。因為運營商知道電信業(yè)務的多元化發(fā)展加快了通信終端的革命，而相應的終端的革命也在迅速推動電信業(yè)務的革新。事實上，現(xiàn)在的通信終端在很多情況下甚至可以直接刺激新業(yè)務的推出。去年剛剛出現(xiàn)并迅速流行的MMS（多媒體短信服務）就是一個很好的例子。
經(jīng)過多年發(fā)展，移動運營商們除了從剛開始提供的語音服務外，還可向廣大用戶提供短消息、呼叫轉(zhuǎn)移、移動秘書、手機炒股、IP電話等幾十種甚至上百種業(yè)務，滿足了用戶多樣化、個性化的需求。
另一方面，終端提供商對運營商的發(fā)展也給予了極大的支撐。
我們都知道，日韓兩國運營商在無線數(shù)據(jù)業(yè)務取得了極大的成功，盡管不同人士對于他們的成功有著不同的見解，但都不能否認手機對其業(yè)務發(fā)展的重要影響。據(jù)報道，去年，中國聯(lián)通與韓國最大的CDMA手機制造商LG等多家廠商都簽訂了進口為數(shù)不小的手機合同，可見中國聯(lián)通利用終端打市場的決心之大。
由于多年來一直致力于CDMA手機的研究開發(fā)，現(xiàn)在LG電子已經(jīng)建立了強大的移動通信技術(shù)力量。目前在韓國和海外共設立了多個移動通信研究基地，擁有一批先進的研究技術(shù)人員。憑借強大的技術(shù)實力，全球第一家推出商用CDMA手機的廠商LG電子已經(jīng)成為韓國最大的兩家CDMA手機生產(chǎn)商之一。目前，LG電子在CDMAWLL手機領域中的地位也遙遙領先。不可思議的是，LG還成為韓國唯一的同時身兼終端制造商、系統(tǒng)提供商和電信運營商三重身份的企業(yè)，在世界移動通信發(fā)展歷史上這也是罕見的。這無疑是市場對實力雄厚的技術(shù)領先者的厚愛所致。
LG電子盧庸岳會長在接受記者采訪時告訴記者，終端市場的最大變化，就是終端與網(wǎng)絡之間更加緊密的集成，相互的關聯(lián)性有了本質(zhì)的提高。雖然話音依然是終端目前最主要的功能，但是終端的創(chuàng)新則主要集中在向信息網(wǎng)絡終端的方向發(fā)展，步入了所謂“后話音時代”。
話音數(shù)據(jù)融合——“后話音”時代到來
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，使得數(shù)據(jù)將慢慢占據(jù)移動通信網(wǎng)的帶寬。我們知道，目前為止，移動通信網(wǎng)上大部分仍是語音業(yè)務，這樣的現(xiàn)狀已經(jīng)在慢慢改變了，手機的功能也隨之在悄悄的變化。
無論是移動互聯(lián)業(yè)務，還是之前我們提到的通過手機進行信息點播定制、移動商務、移動辦公和多媒體業(yè)務等信息服務，其實就是在終端上話音和數(shù)據(jù)的融合。正如我們所說的，“后話音”時代到來了。
這里我們必須提到CDMA產(chǎn)業(yè)鏈的問題。電信運營商靠網(wǎng)絡設施的經(jīng)營來盈利的日子已經(jīng)過去了，取而代之的是一條完整且不斷擴展、又能滿足各種通信消費需求的產(chǎn)業(yè)鏈。隨著CDMA產(chǎn)業(yè)鏈的初步形成和發(fā)展，運營商意識到，這條產(chǎn)業(yè)鏈的生存原則是“開放、合作、共贏”，利潤分成模式是能否吸引合作者參與的關鍵。移動通信的產(chǎn)業(yè)鏈，從來沒有像現(xiàn)在這樣聯(lián)系得如此緊密，在聯(lián)通CDMA發(fā)展到CDMA 1X之后，這種“親密關系”將更為突出，其作用也將更為明顯。
移動通信技術(shù)對“后話音”的發(fā)展壯大起了非常關鍵的作用。日韓的成功經(jīng)驗告訴我們，只有打通下游產(chǎn)業(yè)鏈，才能促進整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展�，F(xiàn)在聯(lián)通正和SK合作，并且達成了聯(lián)盟，準備借鑒韓國的成功模式，來促進CDMA產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。聯(lián)通還積極地與下游廠商合作，推進CDMA 1X業(yè)務的發(fā)展。
WLAN的出現(xiàn)著實給“后話音”時代的提前到來煽了一把火。隨著WLAN技術(shù)的不斷成熟和在國際上成功案例的越來越多，國內(nèi)的運營商也紛紛積極進軍WLAN領域。中國網(wǎng)通利用原網(wǎng)通的網(wǎng)絡，在包括上海、深圳、廣州在內(nèi)的南方城市和北京的商務熱點地區(qū)開通了被稱作“無限伴旅”的無線局域網(wǎng)接入服務。網(wǎng)通已在全國1500座樓宇中建好了WLAN設施，其中800余家已正式開通運營。中國聯(lián)通的WLAN上網(wǎng)方案在博鰲亞洲論壇上給人們留下了較深的印象。中國電信一直關注著WLAN，并將其作為自己全盤策略里的一枚重要棋子。
GPRS也是2002年的一個亮點。今年中國移動全力打造GPRS網(wǎng)絡，并致力于GPRS新的應用開發(fā)，GPRS將為用戶帶來一個全新的彩色、動感的多媒體世界。同時，中國移動為向用戶提供更方便、更豐富的業(yè)務，已開始聯(lián)合諸多GPRS手機廠家，形成強大的GPRS應用聯(lián)盟，為用戶提供一鍵上網(wǎng)、參數(shù)預設等便利、一體化的全面服務。
而中國聯(lián)通的CDMA大有超過GPRS的勢頭。中國聯(lián)通利用自己網(wǎng)絡新技術(shù)先進的特點，行動得更為迅速。聯(lián)通CDMA用戶發(fā)展自去年7月起也開始呈現(xiàn)加速態(tài)勢，僅7月份就新增用戶46萬。截止到2002年底，中國聯(lián)通CDMA用戶已經(jīng)突破700萬，而2003年的任務是再發(fā)展1300萬用戶。中國的巨大市場是任何一個終端提供商都不會放過的，摩托羅拉、諾基亞、三星、飛利浦，還有不少國產(chǎn)品牌都加入到CDMA市場中來，配合聯(lián)通的CDMA產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略，積極地開發(fā)出新的產(chǎn)品，以求占有更多的市場份額。在這方面，LG已經(jīng)走在了其他廠商的前面。在中國聯(lián)通推出的“預存話費送手機”和“單位擔保送手機”的促銷活動中，LG電子推出的LG－CU410CDMA手機以功能完善、外觀時尚、價格適宜倍受青睞，在北京的多家聯(lián)通銷售點居然出現(xiàn)了搶購一空的罕見場面，在眾多品牌的CDMA手機中占盡風光。在CDMA手機銷售趨向理性和平穩(wěn)的時候，LG電子再度發(fā)力，在10月份一個月之內(nèi)同時推出三款新品CDMA手機——CU8080彩屏手機、CU6060雙屏手機和CU6160手機。
中國移動的GPRS的推出和中國聯(lián)通CDMA 1X的實現(xiàn)使得數(shù)據(jù)業(yè)務必將逐漸替代語音業(yè)務成為移動業(yè)務的大頭，語音與數(shù)據(jù)在終端上融合的夢想終于實現(xiàn)了。
“后話音”時代的四大特征
目前CDMA網(wǎng)絡建設運營已形成了一個包括網(wǎng)絡運營商（中國聯(lián)通）、CDMA設備制造商、終端制造商和相關的供貨商（CDMA業(yè)務代理商、承銷商和手機經(jīng)銷商、零售商）在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈。今年，中國聯(lián)通還專門成立了增值業(yè)務部，抓緊開發(fā)無線數(shù)據(jù)業(yè)務，以滿足商業(yè)客戶及追求時尚和科技的年輕人士的需求。中國聯(lián)通將在2002年底在全國的省會城市、經(jīng)濟發(fā)達的城市開通CDMA 1X，2003年上半年中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡全部升級到1X系統(tǒng)。
“后話音”時代對終端提出了很高的要求，“后話音”時代的終端必須具備各種適應數(shù)據(jù)收發(fā)方便的特點。
——終端趨向多媒體化
通信終端正在從話音終端向多媒體終端發(fā)展。2002年，藍牙、IEE802.11b、終極寬帶（UWB）等無線技術(shù)取得了實質(zhì)性進展；而從5月開始，中國移動、中國聯(lián)通陸續(xù)開通的GPRS、CDMA網(wǎng)絡又為終端的發(fā)展提供了一個大無線平臺。中國移動已在5月份全面開通GPRS服務，中國聯(lián)通的CDMA1X平臺也在2002年年底就緒，這便為廣大的手機、PDA和增值服務商搭就了一個廣闊的平臺。在這種大前提下，智能手機橫空出世。
——電話電腦兼容化
新一代的終端，不僅具有通信功能，更要有信息處理功能。這使得傳統(tǒng)的手機制造商和傳統(tǒng)的便攜計算設備制造商逐漸走在一起。
——網(wǎng)絡業(yè)務內(nèi)置化
以往網(wǎng)絡設備制造商主要關心的是核心網(wǎng)的發(fā)展，終端的發(fā)展在某種程度上相對滯后。但是2002年一個明顯的趨勢是，網(wǎng)絡設備制造商積極參與到終端設備制造中來，并且終端也成為帶動業(yè)務發(fā)展的強勁動力。其中，最為突出的特點是，運營商的諸多應用功能直接內(nèi)置到終端，使終端具有了更加智能、更富有個性化的能力。運營商可以更加靈活地把網(wǎng)絡平臺與信息化終端組合起來，生成豐富的應用。這也從某種程度上使電信運營商、終端制造商、核心網(wǎng)設備制造商之間的合作更加緊密。
前文中我們提到的LG電子及時地看到這一點，將整個公司大部分的技術(shù)力量，轉(zhuǎn)局重點開發(fā)手機的網(wǎng)絡業(yè)務內(nèi)置化，并將于明年推出自己的高科技產(chǎn)品。
——個性終端多元化
終端在走向兼容化的同時，也在向個性化、多樣化的方向發(fā)展。移動終端本身是一種個性化非常強的產(chǎn)品。而固網(wǎng)終端的個性化也是業(yè)務創(chuàng)新的必要條件。在下一代網(wǎng)絡中，終端將具有與網(wǎng)絡中的業(yè)務服務器互動的能力，將成為一種智能的終端。網(wǎng)絡與用戶之間的接口和協(xié)議也將發(fā)生一定的改變。這將極大地擴展終端支持新業(yè)務的能力，從而也為終端的創(chuàng)新以及業(yè)務的發(fā)展提供了廣闊的空間。以韓國市場為例，移動運營商LG電信為推廣其針對十幾歲年輕人提供的品牌為“Khai”的CDMA 1X業(yè)務，專門為CDMA 1X手機CPD511設計了極具親和力的、虛擬的代言人形象Holeman，并將該代言人的卡通形象設置在手機機身上，該代言人形象通過電視等媒體的充分宣傳迅速深入人心。由于Holeman的形象極具親和力，因此在“Khai”業(yè)務迅速受到市場追捧人氣直升的同時，CPD511手機的銷售額也由此大幅攀升。人們紛紛購買CPD511手機送給自己的戀人或朋友，現(xiàn)在不光是年輕人，幾乎各年齡層的用戶都喜歡這個業(yè)務和CPD511手機。
結(jié)束語：終端步入“后話音”時代是廣大移動用戶需求不斷發(fā)展的要求，是終端技術(shù)不斷發(fā)展的結(jié)果，是移動通信不斷發(fā)展的結(jié)果。它給我們帶來的是信息技術(shù)的革新，是信息社會的進步。它預示著，新的移動通信時代到來了。
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