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移動網個性化回鈴音業(yè)務實現(xiàn)研究

劉法中 2004/12/16

　　摘 要 CRBT是一項可由用戶自行定制的個性化回鈴音業(yè)務，由于其具有的獨特魅力，自推出以來，市場響應強烈，廣大用戶踴躍使用，成為移動運營商的增值業(yè)務的新亮點及增長點。本文介紹了NGN網絡下的CRBT業(yè)務的理想解決方案，進一步結合國內外移動網絡現(xiàn)狀，詳細介紹了在不同網絡結構下CRBT業(yè)務的相應實現(xiàn)方案，并對各方案進行了對比，可以作為移動運營商實現(xiàn)移動增值業(yè)務特別是CRBT業(yè)務時的參考依據。

　　主題詞 CRBT 移動網 交換機 智能網 信令

　　1 背景

　　個性化回鈴音業(yè)務(Coloring Ring Back Tone以下簡稱CRBT)是用戶作為被叫用戶時生效的業(yè)務。用戶可以通過客服電話、SMS、營業(yè)廳、WAP等方式申請開通個性化鈴音業(yè)務之后，通過WWW、WAP、撥打接入碼(IVR)等方式自行設定個性化回鈴音，在其做被叫時，根據不同主叫號碼、被叫歸屬區(qū)域、被叫設定的特定時間等條件為主叫用戶播放個性化定制的音樂或DIY的錄音，來代替普通的回鈴音。

　　與現(xiàn)有的手機鈴聲下載業(yè)務相似，CRBT同樣迎合了時尚、年輕的用戶的需求。同時，用戶還可以通過對鈴聲的管理，間接的對朋友、家人、客戶等分類處理，使用戶雖然作為被叫仍然可以掌握更多的主動權，并充分展示用戶的個性創(chuàng)意，因此倍受用戶青睞。此外，CRBT業(yè)務不但對于企業(yè)客戶更有其商業(yè)價值，企業(yè)可以利用播放回鈴音插入公司的業(yè)務介紹、產品信息，甚至可以針對自己不同的客戶設定特定的回鈴音，使企業(yè)形象大大提高。

　　2 理想的實現(xiàn)方案

　　要想實現(xiàn)CRBT業(yè)務關鍵是使呼叫控制與業(yè)務邏輯相分離。由于傳統(tǒng)電信通信網絡中業(yè)務的實現(xiàn)與具體的底層網絡技術緊密耦合，業(yè)務的內容、邏輯、開發(fā)都受限于傳統(tǒng)電信網絡以電路交換為基礎，以基本語音互通為核心的基本能力，因此要為傳統(tǒng)的電信網絡添加CRBT像開發(fā)其它新業(yè)務一樣十分困難。雖然目前網絡的上智能網的引入使業(yè)務邏輯與網絡技術在一定程度上得到分離，然而由于現(xiàn)行智能網基本上仍然是基于電路交換系統(tǒng)的構建，并且是各設備廠家的內在封閉系統(tǒng)，因此智能網的業(yè)務開發(fā)也僅僅局限于特定的業(yè)務開發(fā)商，業(yè)務的開發(fā)周期長、成本高。目前，基于四層平面的下一代網絡體系結構概念模型已經得到業(yè)界的廣泛認可，NGN四層概念明確了控制層將對業(yè)務層提供開放業(yè)務接口(Parlay,JAIN等)，以使業(yè)務層的業(yè)務邏輯與控制層的具體呼叫控制技術相分離，滿足第三方能夠參與業(yè)務的開發(fā)，使新業(yè)務可以靈活定制的需求。同時，ETSI和ITU-T的標準草案也提出了業(yè)務處理的框架，明確了Parlay是下一代網絡開放業(yè)務的接口標準。因此NGN網絡環(huán)境下，我們可以很好的解決CRBT業(yè)務的實現(xiàn)問題。然而，由于Parlay是從理想的網絡角度出發(fā)定義的NGN網絡開放接口，沒有很好的考慮傳統(tǒng)電信網絡和智能網的現(xiàn)狀，因此在現(xiàn)有網絡實際開發(fā)過程中有著諸多障礙。

　　3 現(xiàn)實的解決方案

　　結合目前的國內外移動網絡現(xiàn)狀結構及實踐，CRBT業(yè)務實現(xiàn)主要存在交換機改造方式、智能網方式以及信令變換方式三種方案。

　　3.1 交換機改造方案

　　主要是通過對MSC和HLR的改造，修改交換機基本呼叫處理流程，在交換機內部處理CRBT呼叫的方式。根據對交換呼叫流程的修改不同有交換機主叫觸發(fā)方式和交換機被叫觸發(fā)方式兩種途徑實現(xiàn)，這是里只介紹被叫交換機方式。

　　(1)組網要求

　　MSC/GMSC:改造并支持將回鈴中繼接續(xù)到外置IP設備的能力

　　IP：新增智能外設，根據用戶屬性，為CRBT用戶提供個性化鈴音存儲及播放并為普通用戶提供標準回鈴音。

　　(2)呼叫建立流程

　　a. 用戶A呼叫用戶B，O_MSC向HLR發(fā)SRI，查詢位置信息；

　　b. HLR向被叫用戶所在的T_MSC發(fā)PRN，尋求MSRN；

　　c. 被叫用戶所在的T_MSC分配MSRN，向HLR回 PRN_ACK；

　　d. HLR向O_MSC發(fā)SRI_ACK，并送出MSRN以及CRBT標識；

　　e. O_MSC利用MSRN尋找被叫用戶所在的T_MSC路由，被叫用戶所在的T_MSC處理被叫尋呼(Paging)，發(fā)出尋呼消息；

　　f. 被叫用戶所在的T_MSC向O_MSC發(fā)出ACM；

　　g. 建立與IP的通道，IP根據用戶狀態(tài)及是否定制CRBT業(yè)務，播放相應回鈴音給主叫用戶；

　　h. 當被叫用戶接聽電話后，T_MSC向O_ MSC發(fā)出應答消息ANC；當O_ MSC收到ANC后，T_MSC釋放與IP的連接，形成主叫和被叫的通話連接，呼叫建立完成。

　　(3)方案特點

　　a.業(yè)務實現(xiàn)徹底、接續(xù)速度快， MSC改造量小，HLR無需改動，整個網絡的資源的利用合理；

　　b.IP要處理全部回鈴音業(yè)務，負荷量大；涉及各家MSC改造，工程實施周期較長，需要網上各廠家的協(xié)調配合，網絡改造成本較高。

3.2 智能網解決方案

　　主要是利用交換機內的智能網功能，把請求使用CRBT功能的用戶接入智能網設備，通過SCP對SSP、IP等設備的控制，從而實現(xiàn)CRBT功能。

　　(1)組網要求

　　HLR：更新用戶CRBT屬性及要觸發(fā)的SCP信息；

　　MSC/GMSC/SSP:現(xiàn)有網絡必須為目標網或升級為目標網；

　　SCP：新增或升級原有SCP以支特CRBT業(yè)務流程；

　　IP：新增智能外設，實現(xiàn)CRBT用戶鈴音存儲及播放

　　CP: 提供豐富多彩的CRBT鈴源

　　(2)呼叫建立流程

　　a.用戶A呼叫用戶B，O_SSP向觸發(fā)觸發(fā)器，并向HLR查詢位置請求信息；

　　b.HLR將帶有SCP地址及各類業(yè)務觸發(fā)列表消息返回O_SSP；

　　c.O_SSP將呼叫控制交由返回消息中指定的SCP；

　　d.O_SSP根據SCP的指令將呼叫接續(xù)至IP設備；

　　e.IP外設向T_SSP發(fā)起呼叫；并且根據用戶定制CRBT業(yè)務類型，播放相應回鈴音給主叫用戶。此時IP同時設定和管理兩個通道：IP -- 被叫用戶所在的T_SSP，O_SSP -- IP；同時屏蔽從被叫端局放過來的回鈴音；

　　f.當被叫用戶接聽電話后，T_SSP向IP發(fā)出應答消息ANC；當IP收到ANC后停止播放鈴聲，同時向O_SSP發(fā)送ANC，形成主叫和被叫的通話連接，呼叫建立完成。

　　(3)方案特點

　　a. 在移動目標網網絡前提下，只要新增SCP、IP設備；

　　b. IP集中建設一般會形成話路迂回，傳輸資源開銷大，整個呼叫過程中IP都會被占用，用戶量大時會造成負荷過大，改變原有網絡話務模型。

　　3.3 信令變換方案

　　主要是利用信令變換設備，通過適當改變原HLR與MSC之間的信令，達到控制用戶的呼叫流程從而實現(xiàn)CRBT業(yè)務。

　　(1)組網要求

　　MSC: 修改參數將所有用戶的SRI信令送SPS

　　IP：新增智能外設，實現(xiàn)CRBT用戶鈴音的存儲及播放

　　SPS：信令處理系統(tǒng)，實現(xiàn)CRBT用戶信息存儲、信令變換

　　CP: 提供豐富多彩的CRBT鈴源

　　(2)呼叫建立流程

　　a. 用戶A呼叫用戶B，O_MSC向HLR發(fā)起SRI查詢；

　　b. SPS收到SRI消息,判斷被叫用戶是否是CRBT用戶，如是則將SRI中應答消息地址改為SPS自己地址,否則透明傳送至HLR；

　　c. SRI_ACK返回SPS,如果用戶為CRBT用戶，SPS動態(tài)分配一個自己預留的虛擬MSRN,并將SRI_ACK中MSRN改為虛擬MSRN；

　　d. O_MSC收到被變換過的SRI_ACK，并根據虛擬MSRN將呼叫路由至IP設備；

　　e. O_MSC利用虛擬MSRN發(fā)起IAM消息;

　　f. SPS將IAM消息中虛擬MSRN修改為原MSRN,并將原被叫MSISDN一并送至IP設備；

　　g. AIP按照正常的IAM消息接續(xù)到T_ MSC；

　　h. T_MSC尋呼到被叫用戶后給前向局回ACM，當IP收到該信號時，要根據被叫號碼、主叫號碼等條件，向主叫用戶播放特定的回鈴音，同時屏蔽從T_MSC過來的回鈴音;

　　i. 當被叫用戶接聽電話后，IP停止放音，將主叫和被叫的通話連接，呼叫建立完成。

　　(3)方案特點

　　a. 現(xiàn)網設備無需做任何改造，并可在全網范圍內實現(xiàn)業(yè)務；

　　b. IP呼叫及通話全過程被占用，導致話路迂回；同時SPS設備要求高可靠，設備造價較高。

　　3.4 三種方案對比

　　4 結論及應用

　　NGN已經給我們展示了豐富多彩的電信業(yè)務前景，但在NGN網絡沒有建成之前，人們對于通信過程中的服務個性化需要已經越來越強烈。我們相信CRBT業(yè)務只是這眾多需求的一種。在這一問題上運營商顯然沒有做好充分準備，然而面對市場運營商絕不可能等待，只能從現(xiàn)實網絡上提供個性化回鈴音業(yè)務。國內市場上，中國移動將該業(yè)務注冊為“彩鈴”業(yè)務，中國聯(lián)通則將其稱為“炫鈴”業(yè)務，并已經在市場上得到了用戶的認可，并受到越來越多用戶的青睞，特別是使用移動電話的年輕人。運營商對于開展該業(yè)務的必要性已沒有任何疑點。當然，對于采用哪種方案建設還要運營商根據各自的網絡現(xiàn)狀、結合遠景戰(zhàn)略規(guī)劃、時間性、成本等諸多因素進行決策。 目前，韓國SK電信采用交換機被叫觸發(fā)方式實現(xiàn)CRBT業(yè)務，用戶大關已突破1000萬，并繼續(xù)呈現(xiàn)增長的態(tài)勢。2003年4月份，中國聯(lián)通山東分公司在國內率先推出CRBT業(yè)務(目前業(yè)務統(tǒng)一包裝為“炫鈴”品牌)。建設初期，山東聯(lián)通先從已是目標網結構的CDMA網絡入手，采用智能網+業(yè)務節(jié)點方式實現(xiàn)，業(yè)務開展以來，深受客戶喜愛，企業(yè)炫鈴業(yè)務更是方興未艾，目前該業(yè)務用戶滲透率已超過10%，并且保持良好的發(fā)展勢頭。當前，山東聯(lián)通正在部署基于交換機改造方式的GSM全網升級，以向眾多的GSM用戶提供該業(yè)務，并且計劃同時開通附加的“炫鈴PLUS”業(yè)務，實現(xiàn)更為個性化的回鈴音業(yè)務。

中國數據通信


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