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網(wǎng)絡電話(VoIP)招牌成風景

張奕 2006/05/12

　　在北京最大的郵幣卡批發(fā)市場馬甸市場，一進門就可以看到“安裝網(wǎng)絡電話”的招牌掛在醒目處。記者以想要安裝為名和老板攀談，這位王姓老板介紹，按流量計費的網(wǎng)絡電話9分錢/分鐘，包月98元/月�！鞍碌�，98塊錢隨便打，長途市話都沒有限制。不過，按流量計費的語音效果要好一些。”

　　越往里走，形形色色安裝網(wǎng)絡電話的招牌隨處可見，并且價錢更低。一家名為“賽丹利科貿(mào)有限公司”的商戶柜臺上，幾百份紅色的網(wǎng)絡電話宣傳單十分搶眼。這一家的話費只要8分/分鐘。

　　記者表示，國家政策不允許安裝網(wǎng)絡電話，安裝以后會不會有被禁的風險。這名商戶把握十足：“不會有風險的。我們走的是北京網(wǎng)通的線，還有加密防封殺設備，通話質(zhì)量有保證，也不會被運營商封殺�！�

　　廣告做到小區(qū)里

　　在日壇路的某小區(qū)，免費安裝網(wǎng)絡電話的傳單已經(jīng)散發(fā)到各家各戶，并且時常有工作人員在小區(qū)門口設點接受咨詢。

　　記者所居住的小區(qū)，半個月內(nèi)收到了兩份網(wǎng)絡電話的小廣告，一份稱國內(nèi)長途每分鐘1毛2，另一份甚至打出了國內(nèi)長途7分錢/分鐘的“驚爆價”，并且不附加任何月租及信息費。除了推銷上門的網(wǎng)絡電話小廣告，在網(wǎng)上用搜索引擎隨便一搜“網(wǎng)絡電話”，就可搜出無數(shù)安裝網(wǎng)絡電話的網(wǎng)址，這些網(wǎng)址有的做得十分正規(guī)，看似一家正規(guī)電信公司的官方網(wǎng)站，上面公司簡介、產(chǎn)品介紹、軟件下載、客戶服務、支付方式等等欄目一應俱全；也有的網(wǎng)址制作簡陋，只留下資費標準和聯(lián)系電話，并沒有冠上××電信公司的名號。這些網(wǎng)絡電話的資費同樣十分低廉，一般國內(nèi)長途在0.1元到0.15元之間，制作簡陋的網(wǎng)站收費往往比看似正規(guī)的網(wǎng)站費用更低。

　　記者撥通其中一家的客服電話，表示想要安裝網(wǎng)絡電話，接線員介紹，只要家中有寬帶網(wǎng)，就可以即安即用。如果沒有寬帶網(wǎng)，他們可以派人免費上門安裝。記者又表示，家中不僅沒接寬帶，連電腦也沒有。接線員說：“沒有電腦也沒關系，不過要買一個網(wǎng)關，單口網(wǎng)關價格400元，接普通電話上一樣可以使用。”

　　隨后記者又從多家公司了解到，網(wǎng)絡電話的市場行情為：家中接通寬帶網(wǎng)的，即安即用，半小時內(nèi)開通。需要安裝網(wǎng)關的，報價為單口網(wǎng)關400元，雙口450元，軟件免費下載，上門安裝，不收勞務費。

　　企業(yè)和話吧是主要客戶

　　記者從暗訪的幾家公司了解到，安裝網(wǎng)絡電話的以中小型企業(yè)和話吧居多，個人用戶所占比例反而不大。

　　不少公司的客服人員接到咨詢電話第一句話就是：“你們公司在什么地方？”在這些網(wǎng)站上，還列出了企業(yè)安裝網(wǎng)絡電話一年至少可以省多少錢的詳單，稱一個企業(yè)安裝100部網(wǎng)絡電話，每天使用一小時，一年省下的話費在百萬元以上。

　　在打聽安裝家庭用網(wǎng)絡電話的過程中，不少公司表示，他們只提供話吧和企業(yè)公司內(nèi)部的網(wǎng)絡電話安裝方案。記者就怎樣開辦話吧的問題向他們進行了咨詢。

　　對方表示，開一間話吧再簡單不過：“有一臺包月寬帶電腦，然后購買網(wǎng)關和話機，選好地址就可以準備開張了�！�

　　“網(wǎng)關怎么賣？”記者詢問�！叭绻且粋�十來部話機規(guī)模的話吧，可以買一個八口的網(wǎng)關(可以同時處理8部話機通話)，或者是兩個四口的網(wǎng)關，價錢都是1700元左右�！�

　　“即使被禁也不會受損”

　　這些網(wǎng)絡電話公司的付款手段多種多樣，包括銀行直接匯款、網(wǎng)上在線支付、現(xiàn)金繳納等等。

　　記者以消費者身份向幾家網(wǎng)絡電話公司提出疑問：聽說信息產(chǎn)業(yè)部表態(tài)這項業(yè)務目前禁止施行，一旦被查出而停止使用，損失由誰承擔。

　　有的公司表示，絕對不會被查封。“我們已經(jīng)做這個有好幾年了，從來沒有出過問題。禁止使用只是說說而已，最大的可能也就是運營商在技術上攻擊我們的落地，但是我們在全國各地都有服務商，不會受到影響的�！�

　　還有的公司表示，一旦查封，由該公司全權(quán)負責�！拔覀兪钦�(guī)公司，不會損害客戶利益�！�

　　受運營商委托試運行?

　記者注意到，這些網(wǎng)站制作比較精良的網(wǎng)絡電話公司，很多都打著正規(guī)運營商的旗號。有的聲稱是借深圳世紀網(wǎng)通的下屬公司，有的號稱是中國鐵通委托試運行網(wǎng)絡電話，有的則表示是借衛(wèi)通的落地平臺。有一家地處北京的公司，其網(wǎng)站直接冠上了“中國鐵通網(wǎng)絡電話特約經(jīng)銷商”的名號，還在醒目位置標上了鐵通的公司標識，并將湖南太子奶集團、易觀國際北京總部安裝其網(wǎng)絡電話作為成功案例。

　　記者隨后致電相關運營商，除了北京鐵通表示在北京絕無任何網(wǎng)絡電話服務之外，上海鐵通和其他運營商均對此表示承認。

　　而最讓人吃驚的是，一款地處上海名為redvip的網(wǎng)絡電話，其支付方式甚至包括通過購買移動神州行充值卡進行繳費。記者致電該公司，詢問北京是否可以安裝，回答是可以，并且北京地區(qū)的神州行充值卡也可以為其充值。但是隨后記者咨詢北京移動，對方表示，神州行只能用于手機充值，不知這家公司通過什么手段借助了移動公司的支付平臺。

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