可管理網絡：支撐多層次服務等級
2008/01/14
編者按：2008年，我國信息通信網絡仍然將不斷提升多業(yè)務承載能力，為運營商提供綜合信息服務奠定堅實的基礎。同時，由于網絡資源是有限的，必須提高網絡資源的使用效率，這也將是未來電信運營商工作的一大重心。對于電信運營商而言，網絡和設備的節(jié)能降耗、網絡資源的有效利用都將降低網絡運行成本，提高網絡運行效率，同時幫助其更好地履行作為企業(yè)公民積極建設和諧社會的責任。
隨著新技術的不斷應用和網絡的升級，網絡資源越來越豐富。但網絡資源不是無限的，必須有效加以利用。對于運營商而言，網絡資源是運營商盈利的主要工具，因此如何有效使用網絡資源，應該依據運營商與客戶之間簽訂的服務等級協(xié)議。特別是在網絡IP化的背景下，必須增加網絡的可管理性。目前業(yè)界一致認為，下一代網絡應該是可管理的寬帶IP網絡。
下一代的分組傳送網是基于IP的可管理網絡，它明顯不同于現(xiàn)有網絡的服務定義。網絡提供者構造網絡，但是他們不負責開發(fā)服務。用戶可以在網絡提供者的幫助下為自己創(chuàng)建和開發(fā)網絡服務，所有的網絡能力提供給用戶，包括如何控制和管理網絡單元及資源。網絡能力可以劃分為一系列菜單，網絡能力菜單是根據SLA參數制定的，可管理的IP服務應該是：用戶可以選擇終端設備和應用；用戶能夠使用網絡提供者提供的相關網絡資源為自己配置網絡服務(例如，VPN)。
用戶能夠選擇一些網絡的控制和管理功能。為了實現(xiàn)這些功能，用戶要能夠選擇提供的控制和管理功能，并且協(xié)商網絡服務質量、網絡性能、安全能力的SLA。
NGN是網絡發(fā)展的目標。網絡要發(fā)展到最終的目標還需要在現(xiàn)有網絡的基礎上逐步演進。因此，網絡的發(fā)展初期并不需要分太多的服務等級，例如目前的網絡支持電信業(yè)務和Internet業(yè)務，這兩類業(yè)務是不同服務等級的業(yè)務。服務質量不同，向用戶的收費也不同，因此在用戶通過用戶側的Client界面或物理的終端選擇服務時，網絡應具有服務分離點，把不同的服務請求進行分離，送到相應的網絡中請求服務。
原則上，電信業(yè)務要提供端到端的服務質量，電信業(yè)務網要盡可能地靠近用戶側，因此電信業(yè)務與Internet服務的分離點也應該是盡可能地靠近用戶側。理想的方案應該是服務分離點設置在用戶駐地網(CPE)或家庭網絡中，用戶在選擇不同的服務后，就可以直接進入相應的網絡得到相應的服務。
目前在各類業(yè)務中，電信可管理業(yè)務(ManagedSer-vice)是重要的組成部分�？晒芾順I(yè)務通過向企業(yè)等客戶提供基于網絡的設備、應用、電信業(yè)務以及相應的管理服務，滿足現(xiàn)代企業(yè)靈活快速的綜合信息通信要求，有著巨大的市場空間。目前來講，可管理業(yè)務的發(fā)展應該注重差異化、可感知、自服務、可運營等業(yè)務特性。
為了更好地解決下一代網絡的可管理問題，國際電聯(lián)提出了可管理的IP網絡框架(MAN-NGN)。它的概念是基于SLA的可管理的IP網絡。SLA是業(yè)務提供者與用戶之間的業(yè)務協(xié)定，SLA明確了用戶的要求和業(yè)務提供者的承諾，規(guī)定了提供的服務質量標準，設定了業(yè)務提供者必須完成的性能指標。
SLA中定義的網絡能力都可以向用戶提供，SLA以基于請求或訂購的方式實現(xiàn)，用戶也可以為每種應用指定具體的性能要求，如帶寬、傳遞時延、丟失率等，當然，也可以不要SLA，即享受沒有服務質量保證的盡力而為服務。在IP網絡中應用SLA可以確保提供給用戶的網絡性能和可用性。迄今為止，網絡運營商只能控制包括可靠性和可用性在內的網絡性能。通過與用戶的協(xié)商，運營商應該能夠控制和管理IP網絡的資源，以根據不同的應用類型和設備類型提供與所協(xié)商的SLA相一致的端到端連接性能。
MAN-NGN業(yè)務是從用戶的角度來定義的，這與現(xiàn)存網絡的業(yè)務概念有很大不同。網絡與業(yè)務提供的功能相分離，網絡提供者負責網絡資源的調度和網絡控制并提供給用戶一定的網絡能力，用戶可以在網絡提供者的幫助下開發(fā)自己的業(yè)務。MAN-NGN業(yè)務可以定義為：允許用戶選擇端用戶(包括人、終端設備、應用)；允許用戶利用網絡提供者提供的相關網絡資源配置自己的網絡業(yè)務和網絡結構；允許用戶通過與網絡提供者協(xié)商關于QoS和包括安全能力在內的網絡性能的SLA，來為自己的網絡選擇一些控制和管理功能。
中國信息產業(yè)網(www.cnii.com.cn)
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