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萬網副總裁周錨：融合通信是發(fā)展必然趨勢

2008/09/25

　　2008-9-24 16:01:25由中國互聯(lián)網協(xié)會主辦、工業(yè)和信息化部等部委指導的2008(第七屆)中國互聯(lián)網大會，于2008年9月23日至25日在南京會議展覽中心召開。本屆大會主題是“融合促進發(fā)展、滲透創(chuàng)造價值”。

　　9月24日下午召開的是2008中國互聯(lián)網高層年會《2008:解讀技術商業(yè)的中國沸點》，以下是萬網的周錨副總裁在大會上演講的文字實錄。

　　女士們，先生們，大家下午好，一年一度的互聯(lián)網大會又跟大家交流一下，剛才主持人介紹了，剛才前面介紹的這些嘉賓都是在浪尖上行走的，都在跟大家介紹新的模式，新的運營，我們一直做鋪路石的，所以在互聯(lián)網大會上我們提供的也是基礎工作，為大家準備好靠墊，為大家準備好水。今天想跟大家交流的題目是融合通信的戰(zhàn)略。

　　我們今天面臨著太多的問題，那么其實在去年，也是這個互聯(lián)網大會上，我們的CEO張向東先生也談到了這些問題，我們的環(huán)境不斷的惡化，資源面臨枯竭，油價高啟，今年又顯現(xiàn)出來次貸危機，一個個的金融巨頭，想都不敢想，一個個倒下�；谶@樣的情況，不斷有人說，冬天來了，那么的的確確有很多中小企業(yè)，尤其是離南京更近一點的中小企業(yè)，舉步艱難，更不幸的是，剛剛的食品危機，又沖擊和震撼了我們，本來奧運會是一個好事，奧運會剛結束，就揭出了我們數(shù)百上千的兒童，因為食品安全的問題，而在幾個月能就倍受煎熬。

　　既然我們是在互聯(lián)網行業(yè)，IT行業(yè)做一個職業(yè)經理人，我們就應該站在我們自己的腳下，利用我們自己的本事，或者技能和經驗，來看看有沒有辦法，幫助我們的中小企業(yè)，我們萬網的廣大的客戶，有沒有什么辦法，來再次審視一下我們從事的專業(yè)，從事的行業(yè)，有什么辦法來幫助我們渡過這樣一個困難時期。就像開幕式上奚國華部長講的，我們互聯(lián)網的發(fā)展固然是好事，但是互聯(lián)網如果能夠幫助傳統(tǒng)的行業(yè)，傳統(tǒng)的企業(yè)起一點點作用，發(fā)揮一點點作用，起一點杠桿作用的話，那帶來的效益和效果絕對不是互聯(lián)網這個產業(yè)所可以想像的。我個人從事IT行業(yè)，互聯(lián)網也可以說是在IT行業(yè)當中的細分行業(yè)，已經有將近30年的歷史了，我一直感受到，也不斷傳播這樣一個概念，我們是為傳統(tǒng)行業(yè)服務的，我們是工具，我們是設施，如果我們這些設施能夠幫傳統(tǒng)行業(yè)稍微做一點點工作的話，我們所能帶來的效應是巨大的。

　　假設我們今天能夠互聯(lián)網來開一個生龍活虎的互聯(lián)網大會的話，大家就不用從天南海北，坐車，坐飛機，到了這個地方，到了酒店里面，周邊還很難走。我們也可以看到，今天北京城里面已經有300多萬輛的汽車，每天這個汽車開兩個小時，就相當于三億臺服務器消耗的電量。我們也知道，2005年美國已經有3500萬的人在家辦公，我相信這個數(shù)字，隨著經濟環(huán)境的惡化，還會增加。也有人預計，中國在2020點，中國將有20%的人在家里上班，可能到了2030年，我們就可以通過互聯(lián)網來開一個非常好的，更加生動的，一個虛擬的互聯(lián)網大會，但是效果達到了，大家用不著跑來跑去。這樣的飛行，移動，旅行，可能就會被節(jié)省掉。聽起來，這些事情還都是一些想象，但是，實實在在的，為了面對今天的能源的危機，環(huán)境的破壞，以及經濟形勢的惡化，從剛剛過去的八月份起，日本NTT公司已經開始試行在家辦公，它的影響范圍五萬人，影響到該公司員工的57%，使用一些通信的手段，網絡的手段，減少能源消耗。那么要實現(xiàn)這些，當然就需要一些手段和方法，所以萬網在過去兩年當中，我們也開始研究，除了我們做最基礎的傳統(tǒng)的網站托管，郵箱托管，我們也看到今天的融合通信的技術，已經可以幫助我們?yōu)橹行∑髽I(yè)來搭建一些平臺，實現(xiàn)類似于用很小的代價，實現(xiàn)NTT這樣的，可以在家辦公的工作方式，從而降低成本，擴大規(guī)模，節(jié)省投資，節(jié)省資金。那么，尤其能夠為我們的中小企業(yè)，在渡過困難的時期，做一點降耗，節(jié)約，增效的工作，而且這些工作，必須使我們那些并不從事IT和互聯(lián)網的企業(yè)，能夠無縫，簡單的使用，而不是研究很多的技術，要配備很多的技術人員，花很高的代價。

　　融合通信是怎樣的架構呢，無非是我們希望為企業(yè)提供一個統(tǒng)一的通信的一攬子的方案，我記得20年前，那個時候，在國內剛開始開一些國際的通信會議，在那個時候提到了ISDN，現(xiàn)在來講，就是接入的一種手段，但是當時的理想，是把電話，計算機，有機的融合在一起，可惜后來這個變成了通信的一種手段，雖然也有數(shù)字通信，在一條線路上也可以打電話，上網，但是并沒有達到我當時希望的那樣的功效，但是今天融合通信的技術，是可以實現(xiàn)語音網站和我們傳統(tǒng)的WEB網站，以及我們的電話系統(tǒng)，以及可以用的商務的郵件系統(tǒng)，形成一個統(tǒng)一的平臺，統(tǒng)一的一攬子的這樣一個工具，來幫助我們的中小企業(yè)去建成它的實用的，用于它的營銷，用于它的市場宣傳，用于它的客戶服務，這樣的工具。稍微花一點點時間做一點解釋，我們在過去，大家用的電話，無非是一個交換機，如果要做電話服務，這邊有一大堆的接線員，那邊通過交換機，跟外面的公共的電話王鏈接，實現(xiàn)電話通信的功能，但這只是電話通信，或者是配合上一些簡單的計算機的運用工具，做一些呼叫中心，但是這個投資很大。同時它的工作的效能也比較單一。

　　今天我們希望幫助大家推出的，能夠設置的這樣一個類似于托管網站一樣托管一個語言的網站，就可以實現(xiàn)除了傳統(tǒng)的這些電話服務功能以外，而且是更靈活，更方便的電話服務功能以外，這些都是基于IP的，還可以把你的數(shù)據(jù)庫，把你內部的互聯(lián)網跟他有機的無縫的鏈接起來，使得這個網站變成一個活的，智能的，而且是可以通過語音進行訪問的網站。從互聯(lián)網這個角度來看，互聯(lián)網的網站都是面向文字的，圖片的，或者是今天有很多的視頻的網站，你要訪問互聯(lián)網，對不起，你一定要有一個電腦，哪怕是一個手提的電腦，掌上的電腦，也是要有電腦設備，通過語音網站以后，大家不僅是可以通過電腦設備來訪問，也可以通過語音來訪問這樣的網站，而這些語音，通過我們提供的工具，語音網站可以簡單，直接使用一些模板，也可以做的復雜一點，可以跟你的營銷系統(tǒng)，財務系統(tǒng)，深層次的鏈接，這樣的話，你就需要有一定的編成和技術能力，通過這樣的網站，有可以搭建一個呼叫中心，實現(xiàn)對用戶的各種各樣的營銷和服務，當然，也可以真正實現(xiàn)從電子商務，網上營銷到采、買、支付，甚至物流的調度等各式各樣的服務和功能，而這些都是基于語音的界面，用電話來操作，所以說，我們希望我們通過一些新的技術，新的手段，新的技能，但是又不那么高的成本，能夠幫助我們的企業(yè)用戶，尤其是那些正在需要渡過難關和困境的企業(yè)用戶，降低它的運營成本，又不是因為花不起錢丟失掉在市場上的聲音，使它勝利的渡過那關。這樣才可以使我們的企業(yè)真正的有競爭力，能夠生存下去，能夠發(fā)展起來，能夠堅持下去。所以我想，我們在不久的未來，萬網可以幫助用戶提供的，不再僅僅是簡單的注冊域名，建網站，做郵箱，我們希望能夠為大家提供一個企業(yè)進行融合通信的平臺，能夠幫助大家真正的做起來電子商務。我想電子商務絕對不僅僅是做一點黃頁，發(fā)布一點信息，一定是要融在，或者說植入企業(yè)整個的經營脈絡里面重要的環(huán)節(jié)，只有當這些企業(yè)，用上互聯(lián)網，離不開互聯(lián)網，而互聯(lián)網又可以幫他真正的增效的時候，我們的互聯(lián)網才真正是成為了一個不可或缺的，發(fā)展起來的，成為GDP生產，而且是綠色GDP生產一部分的重要的手段和工具，那個時候我們就不再會講什么冬天不冬天的事情了。謝謝大家!

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