隨著呼叫中心技術(shù)的發(fā)展，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)作為一種快捷、方便、高效的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)在許多企業(yè)開(kāi)始應(yīng)用。它有效的幫助企業(yè)擴(kuò)大和維護(hù)客戶(hù)，增加企業(yè)效益。具有省時(shí)、省力、低成本等優(yōu)點(diǎn)�？墒牵�如何選擇好用的自動(dòng)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)呢？
     如何選擇好用的自動(dòng)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)呢？首先看看這個(gè)系統(tǒng)是否滿(mǎn)足自己企業(yè)的需求功能，自動(dòng)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)主要是針對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)為主要渠道的企業(yè)量身定做的智能電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)解決方案，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)快速撥號(hào)自動(dòng)外呼、CRM客戶(hù)資料管理、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表等；通話(huà)自動(dòng)錄音保存、詳細(xì)話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)員工電話(huà)量，準(zhǔn)確把握每個(gè)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售狀態(tài)，極大提高電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)效率。
     自動(dòng)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)主要功能：
1、  自動(dòng)外呼功能
可新建外呼任務(wù)，批量導(dǎo)入電話(huà)號(hào)碼，不用手動(dòng)撥出，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行外呼，提高外呼效率。

2、  通話(huà)錄音功能
系統(tǒng)自動(dòng)將每一通話(huà)進(jìn)行錄音，話(huà)單保存30天、錄音文件保存10天，可隨時(shí)調(diào)取錄音內(nèi)容、可作為銷(xiāo)售員能力的的考核或者避免糾紛帶來(lái)的麻煩。

3、  CRM客戶(hù)管理功能
系統(tǒng)自帶CRM客戶(hù)管理功能，可支持客戶(hù)資料管理、客戶(hù)跟蹤記錄、客戶(hù)類(lèi)別、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、產(chǎn)品管理、訂單管理、銷(xiāo)售階段管理、銷(xiāo)售狀態(tài)管理等。避免銷(xiāo)售員流動(dòng)帶來(lái)的客戶(hù)流失。

總而言之，在選擇自動(dòng)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)之前，企業(yè)應(yīng)先對(duì)自身電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的特點(diǎn)做詳細(xì)的分析，才能真正做到有的放矢。