呼叫中心應用系統(tǒng)增值產品之一,適合于各種呼叫中心系統(tǒng)或者單獨使用傳真系統(tǒng)
·發(fā)件箱
·通訊簿
·發(fā)送傳真及發(fā)送策略
·傳真監(jiān)控
·收傳真
·傳真文件管理
·圖像預覽及編輯
·操作日志
·職員管理
·日志管理
系統(tǒng)可設定周期或指定時間發(fā)送傳真計劃,由傳真服務器完成計劃的執(zhí)行。傳真文件格式支持tiff,txt,doc,excel四種文件格式的直接發(fā)送。完善的通訊錄極大地方便的用戶管理自己的客戶資料,快速準確地完成傳真的發(fā)送。后臺管理模塊可以對傳真服務器提供圖形化的基本配置,及狀態(tài)監(jiān)控。
上海三貝公司供稿 CTI論壇編輯