從美國人貝爾1876年發(fā)明電話一百多年來，當(dāng)電話進(jìn)入企業(yè)辦公后，企業(yè)利用電話通信技術(shù)為企業(yè)的經(jīng)營帶來了溝通協(xié)作的高效率，傳統(tǒng)PSTN電話網(wǎng)絡(luò)的時代企業(yè)都是自購和部署傳統(tǒng)的PBX（私有交換系統(tǒng)或集團(tuán)電話系統(tǒng)）或采用PSTN固網(wǎng)運(yùn)營商提供的CENTREX（匯線通，集線通）來滿足企業(yè)對外的總機(jī)和內(nèi)部分機(jī)之間通信的需要、到了移動通信的時代，也就是前兩年移動運(yùn)營商（中國移動、中國聯(lián)通）為了開發(fā)企業(yè)的通信市場推出了我們稱為“第一代的移動總機(jī)”或“商務(wù)總機(jī)”。而IP互聯(lián)網(wǎng)前幾年的迅速發(fā)展以及NGN下一代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展逐漸成熟并開始進(jìn)入商用，F(xiàn)MC（Fixed-mobile convergence）固定－移動融合通信將是未來3-5年網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展目標(biāo)。電信網(wǎng)絡(luò)的變化包括業(yè)務(wù)網(wǎng)、控制網(wǎng)、承載網(wǎng)、接入網(wǎng)和終端等各個層面，運(yùn)營商的市場定位和商業(yè)模式也會隨之改變，而企業(yè)通信市場的總機(jī)和辦公分機(jī)也開始從傳統(tǒng)的模式進(jìn)入融合移動通信的新模式時代，這個新模式就是我們稱為的“第二代移動總機(jī)或商務(wù)總機(jī)”，融合通信將為企業(yè)通信創(chuàng)造更多的溝通價值。




　　該方案為企業(yè)提供了跨地域的低成本、高效率、方便靈活的IP融合通信基本服務(wù)和增值服務(wù)，使用SOX-M就不再有地域限制，宛如本地化電話分機(jī)辦公通信一樣，而且還可以享有更多的增值服務(wù)：語音信箱、電話會議、一號通、等候音樂、語音菜單、呼叫篩選等等，更具特色的是提供了融合通信的新型“移動總機(jī)”和“移動分機(jī)”服務(wù)，可以使我們手里的移動電話（即手機(jī)）完全成為辦公室分機(jī)，可以在手機(jī)上完成固定分機(jī)的PBX特性功能，如在線轉(zhuǎn)接，即時會議等，通過SOX-M可以直接管理分機(jī)各種設(shè)置，如“來電管理、手機(jī)聽取語音留言、WAP上召開電話會議、聯(lián)系中心（CRM）WAP點(diǎn)擊呼叫”等等，實(shí)現(xiàn)了語音和數(shù)據(jù)融合通信給企業(yè)帶來的更多好處。

　　虛擬運(yùn)營商可以采用SOX-M開展托管IP PBX服務(wù)，應(yīng)該說因?yàn)橛辛薎P互聯(lián)網(wǎng)，就產(chǎn)生了基于互聯(lián)網(wǎng)提供信息或通信服務(wù)的公司，如QQ/MSN就提供了IM即時通信服務(wù)，而今天網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和質(zhì)量已經(jīng)完全可以滿足語音通信服務(wù)，如SKYPE的出現(xiàn)等等，而企業(yè)傳統(tǒng)的PBX通信或IP PBX通信需要也完全可以由新型的IP通信托管服務(wù)商來提供IP PBX服務(wù)，這樣企業(yè)就不需要自己購買較貴的IP PBX和雇傭?qū)�業(yè)的技術(shù)人員維護(hù),而只要按月或年購買服務(wù)就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)IP化的內(nèi)部或外部通信了。

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