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深海捷高速公路呼叫中心解決方案

2010-04-14 00:00:00   作者：   來源：   評論：0 點擊：

1.行業(yè)概述



　　深海捷科技針對高速公路呼叫中心的需求特點，并結合長遠發(fā)展需求，通過統(tǒng)一的服務號碼接入，實現除呼叫中心基礎功能外的緊急救援處理模塊、分機遠程部署、定位管理模塊、投訴建議處理流程、TTS應用模塊、實時信息發(fā)布模塊、WEB CALL、知識庫模塊、統(tǒng)計報表分析和短信平臺等功能�？傮w功能結構圖如下：


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CTI論壇編輯

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