連線用戶:山東新汶礦集團
部署華為3Com VoIP解決方案后,用戶深刻感受到了數(shù)字語音技術能夠為企業(yè)帶來的方便和效益。定制化、豐富化的VoIP接入解決方案,降低了分支機構部署的成本;大型分支機構不再需要單獨建設傳統(tǒng)的TDM語音系統(tǒng),減少了初期系統(tǒng)投資成本,節(jié)省了傳統(tǒng)話音布線的投資。
數(shù)字語音技術能為企業(yè)帶來方便和效益這一觀點得到了業(yè)界諸多專家、學者的認可。針對企業(yè)分支機構不斷增多,大額通信費用已成為企業(yè)重要支出這一現(xiàn)狀,越來越多的企業(yè)已采用IP電話代替普通長話,節(jié)約企業(yè)通信成本。
山東新汶礦作為山東煤炭行業(yè)規(guī)模性企業(yè),其集團內部已建立了初步IP通信網絡,主要應用于生產辦公數(shù)據(jù)業(yè)務和跨分支機構通信。
需求分析
在部署IP網絡后,山東新汶礦實現(xiàn)了通信成本控制。但語音、數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)的獨立性也使用戶面臨著系統(tǒng)管理維護成本逐漸加大的問題。集團領導希望在現(xiàn)有IP網絡基礎上建設一個技術先進、產品成熟可靠、性能優(yōu)越、擴展靈活與標準開放的VoIP通信網絡,可以方便支持豐富的端到端的VoIP業(yè)務。
讓設備易維護、好管理
經過實地考察和召開多次技術和方案論證會議,華為3Com的方案獲得了山東新汶礦領導和專家的認同。
對于新汶礦而言,他們需要一個易維護、好管理、可升級的語音網絡,以最大限度發(fā)揮和增強語音網關、IP電話終端的特性。對此,華為3Com提供了XE2000作為H.323 GK語音服務器設備,來完成注冊管理、路由管理、呼叫控制、帶寬管理等基本呼叫功能。另外,應用戶開展電話視頻會議的需求,該設備還能實現(xiàn)可視電話、Ephone和語音網關的互通,為真正的“三網合一”打下堅實基礎。
為了實現(xiàn)用戶私網與Internet接入分支的VoIP互通,新汶礦在部署中采用了兩臺XE2000 GK設備,一臺部署在用戶內網,一臺部署在Internet,分別實現(xiàn)內網、外網VoIP GW的注冊和管理,同時兩臺XE2000通過華為特有的NAT隧道穿越技術實現(xiàn)互通,保證語音媒體流的傳輸和注冊信息的同步性。
VoIP網絡接入模式選擇
在整體部署過程中,新汶礦面臨著幾種VoIP網絡接入模式選擇。其中,集團中心接入采用兩臺VG80-20語音網關通過4條E1線路(共60路)與原有華為CC08程控交換機實現(xiàn)語音互通,兩臺VG80-20互為IP語音接入備份。
而集團附屬機關則通過光纖專線直接接入集團總部,通過VG20-16/32(16/32FXS)語音網關直接接入集團內部VoIP網絡,或通過EP201 IP電話和VP8220可視電話以及OpenEye軟終端直接完成VoIP接入。
通過在小型分支部署VG1040(4FXS)網關設備,大型分支機構部署VG20-16/32網關設備,只須實現(xiàn)VoIP語音接入,不須訪問集團內部數(shù)據(jù)的分支機構達到了較好的應用效果。
對于既要實現(xiàn)VoIP語音接入,又要通過接入網絡訪問集團內部數(shù)據(jù)的分支機構,新汶礦采用了以下部署方案?偛坎渴餝ecpath1000作為VPN統(tǒng)一接入的Server,分支機構主要有兩種接入方式,大型分支機構采用運營商提供的專線接入Internet,出口部署Secpath100V作為VPN接入設備,小型分支機構采用Secpath10F通過ADSL撥號接入Internet,分支機構Secpath設備通過華為3Com特有的野蠻IPSEC技術實現(xiàn)與集團Secpath1000的VPN互通,VG網關設備采用VG20-16/32實現(xiàn)VoIP接入,直接由內網XE2000完成注冊和管理。
對于零散局點的VoIP接入需求,新汶礦采用了華為3Com EP201 IP電話、VP8220可視電話以及OpenEye軟終端配置靜態(tài)公網IP地址或ADSL撥號獲取公網IP地址等設備和方式,實現(xiàn)與集團內部的VoIP互通。
系統(tǒng)獲益
山東新汶礦集團通過部署華為3Com VoIP解決方案后,山東新汶礦客戶已經深刻地感受到了數(shù)字語音技術能夠為企業(yè)帶來的方便和效益。
1.隨著IP語音通話、IP電話會議、IP傳真、統(tǒng)一電話目錄、IP視訊會議等分豐富VoIP業(yè)務的逐步應用,整體VoIP網絡的收益率逐步加大;
2.集團內部所有座機話機的月租費全部免除,座機間互通的本地和長途電話傳真費用全部節(jié)省下來,大型分支機構不再需要單獨建設傳統(tǒng)的TDM語音系統(tǒng),大大節(jié)省了集團公司的整體語音通信成本;
3.統(tǒng)一管理降低維護費用企業(yè)總部與各分支機構是一個統(tǒng)一的整體,各分支機構的設備、業(yè)務與呼叫都可以由總部統(tǒng)一管理,享有完全一樣的業(yè)務,企業(yè)無需再為每個分支機構配備額外的維護管理人員;
4.降低了維護人員培訓投資。