CTI論壇(ctiforum)9月15日消息: 2009年9月8日，第五屆中國最佳呼叫中心“金耳嘜大獎”頒獎典禮在北京隆重舉行。恒生通信的明星產品---HSIPCC在繼2007年、2008年后，連續(xù)第三年榮獲“金耳嘜”大獎中最具技術含量和市場價值的年度大獎——中國最佳呼叫中心技術產品獎。恒生通信副總經理承孝強先生代表恒生通信，第三次捧起了該項大獎！

　　恒生通信副總經理-承孝強先生（左圖左一/右圖左二）接受大會頒發(fā)大獎

　　作為國內領先、國際先進的以核心平臺為導向的行業(yè)整體解決方案提供商，恒生通信持續(xù)專注于IP呼叫中心產品和企業(yè)通信產品研發(fā)和市場推廣。恒生通信在總結多年發(fā)展實踐基礎上，融合先進的軟交換(Softswitch)技術研發(fā)出擁有完全自主知識產權，面向下一代網絡的統(tǒng)一通信平臺--HSIPCC（恒生IPCC）平臺。該平臺是恒生通信產品線家族中的核心產品。目前，HSIPCC累計客戶數近百家，IPIVR規(guī)模超過60,000+，IPAgent規(guī)模超過10,000+ 。持續(xù)領跑中國IP呼叫中心市場。

　　“2009年中國最佳呼叫中心—金耳麥大獎”評選活動由工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進中心指導、CC-CMM國際標準認證機構以及中國軟件與信息服務外包聯(lián)盟支持、客戶世界機構實施及主辦。作為學術性最強的年度中國最佳呼叫中心行業(yè)評選，“金耳嘜大獎”已經走過了五年的發(fā)展歷程。一大批業(yè)界領先的呼叫中心運營機構在“金耳嘜”的熠熠光輝下得到鼓勵并逐步完善，為國內呼叫中心及客戶管理產業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。

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