作為一名資深的電信系統(tǒng)集成營(yíng)銷人員，我經(jīng)常接觸系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)商、CTI呼叫/服務(wù)中心。近來(lái)最熱門(mén)的話題是數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。而且我們的客戶、供應(yīng)商、銀行業(yè)職員、一些業(yè)務(wù)主管以及象客戶關(guān)系經(jīng)理、直銷經(jīng)理、業(yè)務(wù)計(jì)劃主管、財(cái)務(wù)管理者和CIO等職能部門(mén)的經(jīng)理們也在談?wù)撨@一話題。

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