關(guān)于作者

　　Marco Deveglia 自1990年以來(lái)一直在營(yíng)銷(xiāo)通信領(lǐng)域（國(guó)內(nèi)和國(guó)際廣告代理商）工作，他同時(shí)也是傳統(tǒng)和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)集成方面的顧問(wèn)。2001年他創(chuàng)建了CRM Group，這個(gè)組織的會(huì)員都是CRM方面的專(zhuān)家， 為意大利的企業(yè)提供CRM咨詢(xún)與服務(wù)。 現(xiàn)在，他領(lǐng)導(dǎo)著一個(gè)CRM組織 iLeo——Leo Burnett Grouphe 的數(shù)字關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)代理機(jī)構(gòu)。他的工作和居住所在地是意大利的米蘭。

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