從1997年第一代即時(shí)通訊軟件誕生后發(fā)展到現(xiàn)在，即時(shí)通訊行業(yè)先后經(jīng)歷了文本通信（第一代）、語音交流（第二代）、視頻交流（第三代）和跨網(wǎng)溝通（第四代）等多種信息傳遞技術(shù)變革。盡管第一代、第二代以及第三代即時(shí)通訊軟件的信息傳遞主要在互聯(lián)網(wǎng)范圍內(nèi)，但各個(gè)階段都可以看到即時(shí)通訊行業(yè)在跨網(wǎng)通訊領(lǐng)域中的應(yīng)用，在移動(dòng)即時(shí)信息進(jìn)一步深化應(yīng)用，跨網(wǎng)語音交流進(jìn)一步加強(qiáng)，跨網(wǎng)通訊領(lǐng)域的進(jìn)一步拓寬，都意味著真正意義的跨網(wǎng)即時(shí)通訊已發(fā)展成型。可以說跨網(wǎng)即時(shí)通訊應(yīng)用的萌芽、雛形以及誕生，都貫穿著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

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