2007/12/17

　　要在當今這個高速發(fā)展、地域限制越來越小的全球化市場環(huán)境中獲得成功，就必須要能夠及時高效地與遍布全球的客戶及合作伙伴進行交流與合作。為了盡可能地保證交流質量使得很多商務人士不得不經常出差，從而導致了時間的損失和工作效率的降低。幾年之前所出現的視頻會議雖然在市場中掀起了一波又一波的輿論熱潮并吸引了人們的眼球，但始終未能讓視頻會議真正走入各行各業(yè)。大部分用戶認為這些傳統的視頻會議及遠程合作工具并不能夠從真正意義上實現“面對面”的效果。當下，視頻會議的市場中又閃現出一個新的名詞Telepresence——網真，并迅速成為了市場中的熱點。
　　初識網真
　　網真技術就是通過遠程的信號傳輸呈現出對話的雙方，通過領先的視音處理技術結合豐富的行業(yè)認知和對用戶需求的把握，將高清晰視頻、高保真音頻以及強大的數據交互功能整合到一起，從而創(chuàng)建出一種獨特的“面對面”體驗的新型會議系統。作為一種虛擬實在，網真能夠使人實時地以遠程的方式于某處出場，即虛擬出場。此時的出場相當于在場，即你能夠在現場之外實時地感知現場，并有效地進行某種操作，比如進行PPT的演示以及講解。
　　網真系統并不僅僅是一個顯示屏或者是一個對話系統，它是一個完整的系統。通常來說，一套完整的網真系統包括有合適的會議室、電源的高帶寬網絡通道、獨立的墻面、會議數字音頻處理器、高清攝像機、等離子顯示屏、照明裝置、麥克風和揚聲器等設備組成。在安裝了網真系統的會議室中，旁邊的與會者盡管遠在千里之外，但是他們的圖像卻是以真人大小的格式顯示在會議室的顯示屏上，加之超高清晰度的圖像效果，帶空間感的音頻系統和環(huán)境的完美結合，即使是遠在天邊的與會者也會給人以近在眼前的感覺。
　　與傳統的會議系統相比而言，網真系統有著獨特的優(yōu)勢。第一，使得用戶能夠有效地與客戶、合作伙伴和同事聯系交流，并建立信任、了解和良好的關系。作為一種利用網絡廣泛性、智能性和服務提供的全新通信體驗，網真能夠使得視頻雙方更好地溝通，進而保證高效的交流質量。第二，由于網真出色的質量、簡便性和可靠性使用戶能夠集中精力關注會議，像面對面會議那樣自然有效地交流，克服了傳統視頻會議的平面、不真實的效果，讓會議更加自然從而提高了會議效率，因此，可以省去用戶大量的時間及公司高額的差旅費用。第三，網真通過增加交互和減少差旅提高了生產率，擴展了管理人員和專家的能力，改變了商業(yè)模式，使用戶能夠建立自己的競爭優(yōu)勢。作為一種新技術能夠為人們與各個場所以及工作、生活各個方面的交互創(chuàng)造了一種獨特的、面對面的體驗。另外，靈活的模塊化解決方案能夠輕松實現與現有網絡、統一通信、應用和管理工具的集成。
　　相比較于傳統的會議系統，雖然網真在性能上有著獨特的優(yōu)勢，但是由于高昂的各種費用使得網真很難推廣普及。首先，由于昂貴的安裝費用使得網真系統面臨著很大的壓力。以視頻會議行業(yè)的領頭羊寶利通公司的產品為例，一套能夠容納28人開會的系統價格在60萬美元左右，另外還要加上會議室的裝修成本等，讓中小型企業(yè)用戶望而卻步，因此使得網真在客戶上面有了很大的局限性。其次，作為一種基于網絡通信系統的會議解決方案，網絡費用也成為了網真系統大眾化的另一個“瓶頸”。由于高清晰視頻需要超快的IP連接速度，用戶還需要向電信運營商申請高級數據服務，以此計算，一個虛擬會議室每月的網絡費用大概在3000美元-5000美元左右。
　　市場遠景
　　目前市場上提供網真的企業(yè)主要有寶利通、泰德、Teleris、思科和惠普，其中以思科和惠普為首，率先推出網真系統。思科的網真解決方案采用了思科網真以及多種思科網真終端產品，用于團隊會議和一對一的討論，為固定的會議室和靈活的環(huán)境安裝提供了兩種不同的解決方案。該系統中采用了思科網真管理器 (Cisco Telepresence Manager) ，它可以集成到Cisco Unified CallManager 5.0和網絡中，提供普通電話的撥號音，另外還具有控制日程安排、管理和報告功能，并能提供完整的呼叫信息記錄。此外還支持與企業(yè)群件的集成，以便輕松為思科網真呼叫排序。與Cisco Unified CallManager集成后，用戶只需在思科網真上按一下按鈕就可以直接從電話上發(fā)出呼叫。
　　網真技術不僅可以使用在視頻會議的應用中，還有著廣泛的應用。在中國人民解放軍第四軍醫(yī)大學口腔醫(yī)院成功完成的世界首例“先天性雙側顴骨上頜骨缺失”造臉手術的手術過程中所采用的全程直播，就是網真技術的一種表現形式。除了應用在醫(yī)療領域之外，網真技術還可以應用于教育、軍事、經濟等各個方面，也正是由于網真技術的廣泛應用性，使得這一技術有著突飛猛進的發(fā)展。不久之前寶利通收購網真方案商Destiny Conferencing，IBM收購網絡視音頻服務商WebDialogs，網絡設備巨頭思科發(fā)布“思科網真會議”視頻套件，一系列的事件使得基于網真技術的網絡會議服務市場在不斷地前進之中。
　　目前，網真還處于孕育階段，僅僅在視頻會議中展現出它冰山一角的優(yōu)勢，隨著技術的成熟，當網真將其全貌展現在眾人面前之時，也許會是視頻會議的又一次變革。

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