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呼叫中心的噪音:少些再少些

2008-08-11 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:








  在我們接觸過的很多呼叫中心管理者中,很多人認(rèn)為只要把呼叫中心分區(qū)域區(qū)隔開就可以起到降噪的效果。其實看了上面的文章我想大家應(yīng)該了解到吸聲和隔聲是完全不同的概念,它們所起到的降噪效果也是完全不一樣的。

  隔聲手段,它能阻隔聲音,達(dá)到降噪的目的,但是它的范圍有限。

  吸聲手段,它能吸收聲能,達(dá)到空間降噪的效果,范圍就來的更廣。

  對于呼叫中心這樣的空間,吸聲和隔聲都是非常重要的降噪手段,兩者應(yīng)該相互結(jié)合,發(fā)揮綜合降噪效果。當(dāng)然相對的,吸聲手段在呼叫中心降噪中所用到比例要大一些。目前市場上常用的吸聲材料也很多,價格也是可以使人接受的。

  其實對于呼叫中心降噪,辦法還有很多,今天我在文章中所提到的,只是眾多降噪方法中的一部分。相信隨著經(jīng)驗的不斷積累,我們會有更多、更有效的降噪方法來和大家分享。

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