指揮車上,隊長小李打開“指揮平臺”,首先進入“地圖信息”,確定事故點地理坐標及周圍環(huán)境情況,隨后打開“設備信息”,查找事故位置附近可用滅火設備信息,然后進入“應急預案列表”,啟動“預案管理”后,系統便自行匹配應急救援預案及顯示環(huán)境專家、醫(yī)療專家信息,并準備隨時向預案組內人員發(fā)起呼叫,召開臨時指揮會議。當小李將搜集到的信息通過多媒體通信平臺提前告知救援隊員及專家后,消防車便抵達了火災現場。
現場火勢沖天。該局現場通信系統是3G為主、衛(wèi)星為輔的通信模式,因此,形成了指揮車、現場救援人員、后方遠程專家、社會救援體系等共同參與的多媒體融合網絡溝通決策平臺。同時,救援人員通過攝像頭及3G設備將火災現場的視頻不斷回傳至指揮車上電腦屏幕及后方指揮大屏幕,亦可不斷接收救援指揮、命令,必要時候還可用3G設備傳輸數據或進行語音溝通……
是的,這就是多媒體融合通信系統——實時、準確的將現場情況以文字、數據、語音、圖像等方式傳輸到相關指揮部門,并將之與地方應急、各種救援力量進行完整的系統整合,指揮員可實現統一指揮和調度,提高救援指揮的效果、效率。
多媒體融合通信不止是網絡的融合,更多的應該是應用的融合,它不僅改變著傳統的辦事模式,更重要的是期望其滲透到行業(yè)/企業(yè)用戶生產系統中的同時,帶來溝通、運營模式的變革。
多網并存 信息難通暢
類似上文所述的應用在很多行業(yè)中亦有所應用,尤其是大型、跨地域、多分支行業(yè)/企業(yè)用戶,鑒于其傳統溝通的成本較高,因此多種通信方式并存獲得了不少行業(yè)/企業(yè)用戶的親睞,多媒體通信平臺的建設也成了很多行業(yè)/企業(yè)信息化建設的首選。
但由于各地信息化建設水平有差異,使得行業(yè)/企業(yè)用戶的總部與分支機構形成一個個信息孤島,有效信息達不到及時、實時的傳遞、共享,信息化不僅沒有起到提升用戶自身的管理效率、市場敏捷度,反而阻礙了其發(fā)展的步伐。
加之視頻技術經過多年發(fā)展,已經成為繼音頻之后的一個重要的交流方式,也是多媒體通信的重要組成部分,如今視頻已經成為提高工作效率的重要的技術手段,視頻技術應用漸行漸遠,已日漸成為行業(yè)/企業(yè)用戶溝通的主流方式。但由于各地視頻采集、視頻編解碼標準不同,很多視頻設備相互不兼容、致使使用起來比較復雜。
如今,看通信產品市場,可以實現多網絡互聯互通的產品不少,但是能夠將音視頻合一,實現不同視頻源流暢無縫調度指揮的產品卻不多。捷思銳科技(北京)有限公司(以下簡稱“捷思銳科技”)的MDS(多媒體指揮調度系統)相關視頻產品線,包括MDVS(視頻服務器)、VDS(視頻質量診斷服務器)、GVS(視頻接入代理網關)、MDS-VCR(錄音錄像服務器)、MDS-PCV(單兵多媒體通信終端)等一系列相關產品便是順應了行業(yè)、企業(yè)用戶的融合、互聯的需求。
透明通信 面對面的體驗
遠程視頻會議、遠程診斷、異地遠程協同指揮等多媒體應用逐漸被接受、被應用。視頻技術,已經成了撬動融合通信大規(guī)模發(fā)展的最理想模式。
而各個行業(yè)現存視頻通信、視頻采集、視頻監(jiān)控的視頻源信號制式很多,例如模擬信號、IP數字信號、其他非標準信號燈,很難實現集中管理,甚至令通信融合也難上加難。
總部或分部的多媒體終端之間的音視頻互通,由于雙方視頻編碼協商失敗,無法實現視頻通話、視頻轉發(fā);調度人員利用調度臺查看3G終端或固定監(jiān)控節(jié)點采集的視頻源而進行通信時,由于雙方視頻編碼協商失敗,視頻監(jiān)控圖片、錄像無法實現回傳;異地多媒體調度終端撥打視頻會議號碼或通過調度員將各類視頻進行流轉時,還是由于編解碼協商失敗,仍舊是“只聞其人,不見其身”的傳統方式……
透明通信,面對面的體驗,這個多媒體通信給我們許下的“未來”,仍舊因為一些客觀存在的問題留下了些許的遺憾。
捷思銳科技的視頻產品線的出現,為真正的多媒體融合通信的實現打了一劑強心劑。
功能盡顯 音視頻融合
在捷思銳科技視頻產品線中,MDVS(視頻服務器)是一款處理視頻信號的引擎服務器,是多媒體調度交換系統的核心組件,對多媒體調度業(yè)務中的視頻數據進行轉發(fā)、轉碼等交換處理,滿足多媒體調度系統大量視頻數據集中管理和不同種類視頻終端融合通信的需要。
GVS可以將各種視頻信號接入到MDS(多媒體調度系統)當中,將封閉的視頻監(jiān)控網絡擴展成為指揮調度系統的子系統,將原有以監(jiān)控為主的工作方式轉變?yōu)橐哉{度業(yè)務為主體的工作機制,為實現行業(yè)視頻融合通信提供了技術手段。
在城市應急、公安、部隊、消防、林業(yè)、鐵路、電力、礦山等多種行業(yè)用戶中,GVS在應急指揮、反恐防爆、電力搶險、鐵路搶險、森林防火、礦井救援等行動里利用該終端實現作戰(zhàn)指揮、技術偵查、災難救援及現場調度等功能,價值展現淋漓盡致。
這中間,還需要強調的是,在城市應急領域,深入災難前方進行救急救援的單兵是指揮人員的雙眼,正確、及時、高效的傳輸前方救災情況是應急救援成功與否的關鍵。捷思銳科技MDS-PCV(單兵多媒體通信終端)產品,可將現場圖像、語音、數據等信息以數字單兵的形式進行采集,通過特定網絡實時、連續(xù)、高質量地傳輸到現場通信車;同時,上傳到各類指揮調度中心,極大的提高了各個行業(yè)對各種突發(fā)和重大事件的快速反應能力和總體控制能力。
由此可見,捷思銳科技視頻系列解決方案實現透明通信、還原現場、狀態(tài)呈現的利器,為指揮人員、管理者提供了“邊看邊想”、“面對面體驗”的可能。
我們都知道,當新技術、新應用越來越快、越來越多的介入到行業(yè)、企業(yè)用戶工作中時,必將顛覆傳統,加速企業(yè)內部、企業(yè)與用戶、企業(yè)與合作伙伴之間更新型、更智能、更環(huán)保的溝通與交流方式的成熟。
一直以來,捷思銳科技以技術為根本,通過不懈的努力與積極探索,在契合行業(yè)/企業(yè)用戶需求的同時,引領國內融合多媒體通信的發(fā)展之未來。
CTI論壇編輯