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研究稱短信服務將在推銷方面遠遠勝過電子郵件

2002/11/07

　　GartnerG2公司近日表示，在歐洲，移動電話作為推銷工具的使用范圍比網(wǎng)站或是電子郵件要大得多。

　　據(jù)在戛納舉行的Gartner公司研討會暨IT博覽會上公布的消費者研究報告顯示，分析家認為如今移動電話在歐洲的普及范圍比電腦網(wǎng)絡多兩倍以上。有更多的人使用短信服務而不使用電子郵件。

　　當移動行業(yè)續(xù)寫輝煌的同時，在2002年始終為有關3G手機的債務、疑問和延遲發(fā)布等問題而困繞著。

　　GartnerG2警告稱，該行業(yè)將繼續(xù)受到3G有關問題的困繞，并置消費者于不顧。

　　根據(jù)GartnerG2的調查,在歐洲主要國家中有62%的成人都在使用移動電話。

　　現(xiàn)在,有41%的人使用短信服務，而只有30%的人使用互聯(lián)網(wǎng)。

　　去年，有28%的人使用短信服務，而有29%的人使用互聯(lián)網(wǎng)。

　　GartnerG2表示短信服務因此成為了一種強有力的推銷工具，在一系列活動中，它比網(wǎng)絡要重要得多。

　　GartnerG2表示，移動營運商必須積極地鼓勵移動推銷的可靠使用，因為這有助于移動電話迅速發(fā)展，從而不再局限于個人之間的聯(lián)系。

　　GartnerG2還警告稱在明年3G手機上市后，消費者不會馬上更換手機。

　　GartnerG2的副總裁兼首席分析師Adam Daum認為，“手機產業(yè)被3G技術牽扯的精力太多，而甚至顧不上考慮消費者的需要。有相當大一部分消費者不知道他們的手機今天能夠做些什么，更不用說3G手機的用途以及為什么他們要買它。如果沒有人知道或明白他們能用它做什么，3G手機再好也沒有用�！�

　　GartnerG2呼吁公司們不要去等待3G上市，而應開始挖掘現(xiàn)有技術的價值。

　　Daum說：“要對人們使用某種特別服務的需求加以確認，然后再教會消費者們如何使用它。這樣一來，當3G手機最終上市時，消費們已做好了使用這種手機的準備�！�

賽迪網(wǎng) 中國信息化(industry.ccidnet.com)

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