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新Maximizer CRM12擴展移動和社交網(wǎng)絡功能

CTI論壇編譯 2011/11/21

　　CTI論壇(ctiforum)11月21日消息（編譯/劉煜）: 據(jù)國外媒體報道，客戶關系管理（CRM）和移動CRM解決方案供應商Maximizer Software公司，已經(jīng)發(fā)布了Maximizer CRM 12。通過提供Apple iPad和任何平板電腦或移動設備訪問CRM 解決方案的能力，這個最新Maximizer版本有助于企業(yè)滿足勞動力移動的需要。

　　Maximizer CRM 12還包括商業(yè)智能的擴展功能，衡量營銷投資回報率、iCalendar和SharePoint集成。Maximizer Software公司總裁Vivek Thomas表示：“成功的客戶互動需要有能力將您的CRM解決方案融入到您的完全移動生活。你需要不間斷地與您的客戶保持連接，這樣可以對新的收入機會保持敏感性，并隨時隨地做出明智的決策。”

　　最新的Maximizer CRM版本也有助于將社交網(wǎng)絡集成到業(yè)務流程，通過捕捉客戶接觸層面的動態(tài)社交活動，可以很容易地適應社交網(wǎng)絡喜好的變化。

　　Thomas 表示：“社交網(wǎng)絡世界在不斷演變，今天選擇的社交平臺到了明年可能與您的業(yè)務就不相關了，你需要一個CRM，使您能夠適應這個轉變，使您能夠更加專注您的業(yè)務。我們的LinkedIn集成，有能力將任何其他社交活動與個人客戶接觸相連接，提供了成功客戶互動的新局面。”

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CTI論壇報道


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