電子商務(wù)為何“叫好不叫座”呢?其中一個(gè)重要原因就在于企業(yè)商務(wù)e化遭遇諸多現(xiàn)實(shí)的瓶頸。虛擬運(yùn)營(yíng)商的誕生為企業(yè)e化提供了廣闊舞臺(tái)。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使企業(yè)不再受到傳統(tǒng)地域的限制,而是面對(duì)全球化的市場(chǎng)和全球化的競(jìng)爭(zhēng)。隨著WTO的加入,中國(guó)企業(yè)面臨著更多的挑戰(zhàn)。在新一輪競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)e化已成為戰(zhàn)略制高點(diǎn),而如何e化成為問(wèn)題的焦點(diǎn)。
為何企業(yè)e化不夠理想?
中國(guó)的未來(lái)是信息化推動(dòng)工業(yè)化,越來(lái)越多的企業(yè),特別是一些大型的傳統(tǒng)企業(yè)的e化正在以前所未有的速度向深度和廣度發(fā)展。企業(yè)e化的目的是通過(guò)利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重塑其傳統(tǒng)的采購(gòu)與銷售模式,以減少成本、提高效率。
但是很多企業(yè)在實(shí)施中感到e化并不像想象中的那么簡(jiǎn)單,效果也不如期望中的那么理想。普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為主要原因有兩個(gè):一是企業(yè)通信環(huán)境的制約。據(jù)CCID調(diào)查顯示,目前參與電子商務(wù)的企業(yè)僅為22.3%,這其中的大多數(shù)企業(yè)只是簡(jiǎn)單地做網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上發(fā)布信息,而真正電子商務(wù)的應(yīng)用還不普遍,實(shí)行網(wǎng)上支付和交易的不到1/3,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行過(guò)集團(tuán)采購(gòu)的只有1/7。究其原因,緣于線路過(guò)分擁擠造成經(jīng)常掉線、沒(méi)有高質(zhì)量的帶寬、交易的安全性不能得到保障等。二是企業(yè)缺乏相關(guān)的e化外部配套商務(wù)服務(wù)。企業(yè)往往很重視交易過(guò)程,而忽視了物流、金融、工商、稅收、海關(guān)等相應(yīng)的應(yīng)用服務(wù)。其間一些中間商也搭建了一些交易平臺(tái)為企業(yè)提供e化服務(wù),但事實(shí)證明成功率微乎其微。企業(yè)與企業(yè)的情況千差萬(wàn)別,對(duì)企業(yè)接入的要求過(guò)高或介入企業(yè)內(nèi)部過(guò)多都會(huì)影響到實(shí)施效果。實(shí)行電子商務(wù)只是一種手段,歸根到底還是企業(yè)自己直接做商務(wù)。