要保證持續(xù)的企業(yè)通訊網(wǎng)絡(luò)必須解決三個問題：網(wǎng)絡(luò)的融合性、移動性和安全性。　
　　傳統(tǒng)的企業(yè)通訊網(wǎng)絡(luò)分為語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，“各自為政”，“互不往來”。Graham Celine在Avaya公司擔(dān)任多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部解決方案管理的副總裁，重點負(fù)責(zé)制定面向企業(yè)匯聚式IP網(wǎng)的亞美亞數(shù)據(jù)解決方案戰(zhàn)略。他認(rèn)為把兩網(wǎng)合一是未來的出路。他說：“事實上，我們已經(jīng)看到越來越多的企業(yè)正在融合它們的語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，因為融合網(wǎng)絡(luò)既能節(jié)省成本又能簡化管理�！�
　　企業(yè)網(wǎng)絡(luò)只要把媒體服務(wù)器、媒體網(wǎng)關(guān)、局域網(wǎng)數(shù)據(jù)交換機、路由器、VPN等關(guān)鍵系統(tǒng)聯(lián)成一體，就可以在融合網(wǎng)絡(luò)上進行不間斷的企業(yè)關(guān)鍵性應(yīng)用，如：銷售訂單和財務(wù)結(jié)算。
　　企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的融合不僅只發(fā)生在企業(yè)總部，而且還應(yīng)包括飛速增加的分支機構(gòu)。據(jù)Cahners In-STAT咨詢集團一份最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，自2000年以來，全球企業(yè)的分支辦公室機構(gòu)呈20%的速度增長，并將在未來數(shù)年內(nèi)保持增長趨勢。這主要出于公司拓展新市場同時更好地服務(wù)于分散在不同地域的客戶的考慮。
　　談到移動性，Graham Celine認(rèn)為當(dāng)今企業(yè)的移動辦公人員呈快速增長趨勢，一來是為客戶投入更多時間，二來是提高回應(yīng)能力。據(jù)Cahners In-STAT咨詢集團調(diào)查，全球移動辦公人員在2002年至2005年將呈50%至150%的增長趨勢。與此同時，全球的遠(yuǎn)程/家庭辦公人員也快速增長，以提高響應(yīng)速度、提高產(chǎn)出率、降低成本。
　　要解決移動辦公，無線局域網(wǎng)是選擇之一，通過無線局域網(wǎng)，企業(yè)可節(jié)省網(wǎng)絡(luò)安裝耗費的時間和成本、添置/移動工作站的靈活性、提高產(chǎn)出率和響應(yīng)速度等等。Gaham Celine說，對于遠(yuǎn)程辦公人員來說，使用IP通信不失為切實降低成本、提高產(chǎn)出率、簡化管理的有效手段。據(jù)Cahners In-STATIP調(diào)查，全球無線局域網(wǎng)和IP通信呈上升趨勢，全球無線局域網(wǎng)市場2001年是13億美元，預(yù)計2005年將突破9億美元。
　　關(guān)于安全性，Graham Celine認(rèn)為，無論是移動辦公還是固定辦公，安全是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)核心保障之一，VPN又是核心之核心。他說，VPN的優(yōu)勢不僅在于它能降低WAN成本、替代PSTN的網(wǎng)絡(luò)，而且還可以保障通過公網(wǎng)安全傳輸數(shù)據(jù)、對合作伙伴以及供應(yīng)商和客戶進行基于策略的安全訪問。當(dāng)企業(yè)因為信息化帶來快捷的服務(wù)決策和方便管理時，也必須面對著數(shù)據(jù)丟失的危險。Graham Celine說：“在現(xiàn)代復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中，對一些行業(yè)企業(yè)來說，其關(guān)鍵業(yè)務(wù)不允許出現(xiàn)哪怕是1%的災(zāi)難威脅，否則就會造成巨大的經(jīng)濟損失。因此建立安全的通信系統(tǒng)勢在必行,如何確保數(shù)據(jù)安全成為了企業(yè)是否具有核心競爭力的體現(xiàn)�！� Cahners In-STATIP調(diào)查顯示，全球VPN設(shè)備市場2001年是30億美元，在未來的5-10年內(nèi)，將保持5-10%的增幅，預(yù)計2007年將突破80億美元。
　　Graham Celine介紹，在企業(yè)通訊領(lǐng)域，Avaya的戰(zhàn)略就是推動融合通信的普及和應(yīng)用。他說，在解決不間斷企業(yè)通訊方面，Avaya擁有極強的解決方案�！霸贏vaya提供的融合企業(yè)通訊網(wǎng)絡(luò)解決方案里，員工可以安全地隨時隨地與公司溝通，企業(yè)也可以在任何地點任何時刻回應(yīng)客戶。Avaya領(lǐng)先的解決方案涵蓋了語音和數(shù)據(jù)融合技術(shù)、無線技術(shù)、局域網(wǎng)技術(shù)、廣域網(wǎng)技術(shù)、VPN技術(shù)和Internet技術(shù)，能幫助企業(yè)打造強大的企業(yè)內(nèi)、外部交流平臺，大大提升通信的‘連接度'�！�

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