向VoIP轉(zhuǎn)移需要在IP PBX以及其他一些設(shè)備上進(jìn)行投資。但為此要做出多少預(yù)算取決于你如何對待VoIP推出計(jì)劃。
有兩種思想存在。一是從小到大逐步發(fā)展,首先裝備一兩個遠(yuǎn)程辦事處。Cisco的投資收益專家Mike Kirch說,這對那些需要為偏遠(yuǎn)辦事處購買新的電話設(shè)備的公司來說是一種好的策略——不論是為了更新老化的按鍵系統(tǒng)、使各種設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化,還是在建造新的遠(yuǎn)程設(shè)施。
最初的資本支出極小。你的工作人員可以小規(guī)模利用這項(xiàng)技術(shù)獲得一些經(jīng)驗(yàn),并收集有關(guān)使用、成本及節(jié)省情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,然后在總部去擺弄一個運(yùn)行緊要使命的電話系統(tǒng)。這樣可以讓你更好地了解那些大辦事處的需要,因此在你慢慢地將VoIP引入所有地點(diǎn)時可以使投資收益最大化。節(jié)省的費(fèi)用有助于抵消下一批成本。
第二種思想認(rèn)為要先解決“中心”問題,然后解決“周圍”問題。你可以在總公司、電話服務(wù)中心及大型地區(qū)辦事處實(shí)施VoIP。然后,你可以利用小型的不太貴的PBX、網(wǎng)關(guān)和集線器將分支機(jī)構(gòu)連接起來。Avaya公司融合系統(tǒng)及應(yīng)用部副總裁Jorge Blanco說,這種方法在企業(yè)實(shí)施期間可“提供最高的投資利潤率”。
這種計(jì)劃需要極高的前期投資,但也提供了幾項(xiàng)優(yōu)勢。在“中心”部分完成之后,從一開始就可以對VoIP進(jìn)行集中管理。公司首先可以為其最大的用戶群節(jié)省大量費(fèi)用。
這對那些將總部搬到新的大樓的公司來說是一個好方法。它也適合那些一直使用外包PBX服務(wù)的公司,如Centrex。
Nucleus研究公司首席執(zhí)行官Ian Campbell建議,要想決定哪種方法適合你,“可以尋找不到一年的投資回收期”。他補(bǔ)充說,如果你不找到這么快的回收期,“就不要行動”。他說,無線IP WAN也許有助于繞過長途電話費(fèi)(toll bypass),或者你的長途服務(wù)提供商會重新協(xié)商為你提供更低的費(fèi)率!跋瓤紤]進(jìn)行協(xié)商,然后才去計(jì)算一下你的VoIP投資報酬率”。
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