VoIP技術(shù)的最初倡導(dǎo)者Jeff Pulver指出，出現(xiàn)這種局面的原因并非技術(shù)所限，而是人為因素在作梗。他指出，“技術(shù)本身并沒有將不同服務(wù)商的用戶截然割裂開來，純粹是服務(wù)商各自的策略使然。這其中一個(gè)最主要的原因是，實(shí)現(xiàn)不同VoIP服務(wù)商客戶間相互通話，必須共享各自的部分客戶信息，但不少VoIP運(yùn)營商出于業(yè)務(wù)競爭方面的考慮，根本不愿與其它運(yùn)營商共享客戶信息。Pulver稱，“他們將各自的網(wǎng)絡(luò)視同私人領(lǐng)地，根本不允許其它服務(wù)商介入。”甚至導(dǎo)致部分VoIP服務(wù)用戶無法正常接收普通電話或移動(dòng)電話呼叫，而部分VoIP服務(wù)商則根本不允許用戶接收這類呼叫。
　　為此，Pulver呼吁業(yè)內(nèi)服務(wù)商拆除這類人為的樊籬，并計(jì)劃通過他新近創(chuàng)立的Free World Dial-Up公司與其它VoIP服務(wù)商合作的方式率先打破這種“孤島”格局。目前，Pulver的公司已與VoIP服務(wù)商Deltathree公司簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了兩家公司用戶之間的相互通話。此外，與Packet8等其它VoIP服務(wù)商的類似合作也正在協(xié)商之中。Pulver堅(jiān)信，“今年下半年，將會(huì)有越來越多的VoIP服務(wù)商用戶能夠進(jìn)行相互通話。
　　如若Pulver的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，將使美國數(shù)十萬VoIP用戶能夠相互通話，從而進(jìn)一步推動(dòng)VoIP市場的發(fā)展，為VoIP服務(wù)商帶來更多的收入機(jī)會(huì)，并進(jìn)而促使美國各大有線接入服務(wù)公司盡快推出VoIP服務(wù)，使美國的220萬有線接入用戶也加入到VoIP陣營之中。
　　另外，隨著家庭寬帶接入的日漸普及和VoIP服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，目前家庭用戶已能夠通過普通電話機(jī)、而非僅僅通過PC進(jìn)行VoIP通話，這也使得過去幾年一直緩慢增長的VoIP服務(wù)市場再次面臨著一個(gè)新的發(fā)展契機(jī)。與此同時(shí)，VoIP服務(wù)不僅可以有效降低用戶話費(fèi)負(fù)擔(dān)，使用戶基本上去除包括國際長途在內(nèi)的長話服務(wù)開銷，而且這種基于Internet的通信方式還可以帶來更多先進(jìn)的通信服務(wù)功能，這其中諸如可實(shí)現(xiàn)語音與電子郵件、即時(shí)信息及視頻會(huì)議的捆綁等，這也是軟件巨頭微軟目前正在研發(fā)的技術(shù)的一部分。
　　因此，業(yè)內(nèi)人士相信，隨著不同VoIP服務(wù)商間樊籬的拆除，VoIP服務(wù)市場將會(huì)步入一個(gè)全新的發(fā)展高峰期。

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