增值出來(lái)的首富
2003年10月16日，胡潤(rùn)最新打造的2003年度中國(guó)內(nèi)地百名富翁排行榜中，網(wǎng)易公司的首席架構(gòu)執(zhí)行官丁磊以75億元人民幣的身價(jià)坐上了頭把交椅，然而這位32歲的中國(guó)首富在2000年仍然是一個(gè)屢屢遭遇滑鐵盧的敗將。2000年6月，網(wǎng)易在美國(guó)納斯達(dá)克股票市場(chǎng)上市，開盤價(jià)為15.5美元，當(dāng)天到收盤時(shí)股價(jià)以下跌至12.125美元，縮水了近21.77％。然而僅經(jīng)歷了短短三年時(shí)間，網(wǎng)易的股票從最低0.65美元上升到了最高72美元，一度經(jīng)歷了股市停牌的網(wǎng)易正是依靠著以短信為主的無(wú)線增值業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)游戲這兩個(gè)收入來(lái)源起死回生的。
在胡潤(rùn)的這份富翁排行榜上，另一個(gè)同樣引人注目的人物與丁磊有著驚人的相似，他就是上海盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司的陳天橋，陳天橋以40億元人民幣的身價(jià)位居富豪排行榜的第十名。陳天橋?qū)⑹⒋蠊?004年的目標(biāo)鎖定在納斯達(dá)克股票市場(chǎng)上市，這份決心和信心來(lái)源于盛大公司2002年超過(guò)4億元人民幣的營(yíng)業(yè)額，更有人大膽的估計(jì)這個(gè)數(shù)字有可能是7億，凈利潤(rùn)應(yīng)該在2億元左右，這個(gè)數(shù)字大大的超過(guò)了網(wǎng)易毛利潤(rùn)1.49億人民幣和凈利潤(rùn)400萬(wàn)人民幣的收入。而盛大公司依托發(fā)展與生存的僅僅是一款名為《傳奇》的網(wǎng)絡(luò)游戲，這款網(wǎng)絡(luò)游戲在盛大的經(jīng)營(yíng)下已經(jīng)成為了世界上最大人群數(shù)的網(wǎng)絡(luò)游戲，當(dāng)然，它的另一種解釋是中國(guó)IT業(yè)最成功也是最賺錢的“電信增值服務(wù)”。
其實(shí)依靠電信增值業(yè)務(wù)創(chuàng)造財(cái)富傳奇的并不只有陳天橋和丁磊，根據(jù)三大門戶的年報(bào)我們可以看出，他們都或多或少的從短信等電信增值服務(wù)中賺取了大把的鈔票，擺脫了互聯(lián)網(wǎng)的寒冬期。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2003年僅手機(jī)短信一項(xiàng)增值服務(wù)就為移動(dòng)增值服務(wù)帶來(lái)了100億元的收入，這還沒有包括以短信息方式下載更高費(fèi)用的鈴聲、笑話、圖像等的收入。而短信呈現(xiàn)的僅僅是眾多電信增值業(yè)務(wù)中的一個(gè)項(xiàng)目潛力而已，豐厚的利潤(rùn)讓此時(shí)的IT企業(yè)相信，眾多的正在開發(fā)和等待開發(fā)的增值項(xiàng)目將會(huì)帶來(lái)更多與更大的蛋糕。
據(jù)中國(guó)移動(dòng)的預(yù)測(cè)，隨著2.5G以及3G的局部商用乃至大規(guī)模使用，預(yù)計(jì)到2005年，全球?qū)⒂?億左右人使用移動(dòng)商務(wù)，其交易額將達(dá)100億美元。中國(guó)使用移動(dòng)電子商務(wù)的人數(shù)在300萬(wàn)左右，交易額將達(dá)到3億人民幣；這個(gè)市場(chǎng)又會(huì)有多少份額是這些網(wǎng)站所瓜分？“二、八”定律在這里同樣適用：20％的網(wǎng)站分食80％的市場(chǎng)。更何況，市場(chǎng)的不斷細(xì)分還將帶來(lái)新的機(jī)遇。在現(xiàn)在看來(lái)一個(gè)已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)是：網(wǎng)站都是在全力往電信增值服務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)。
增值服務(wù)之戰(zhàn)
隨著增值電信服務(wù)市場(chǎng)逐步開放，國(guó)外及民營(yíng)公司加速進(jìn)入增值電信運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，這同時(shí)也就導(dǎo)致了當(dāng)今增值電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)者不斷增多。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局市場(chǎng)處統(tǒng)計(jì)顯示，截止到2002年底，我國(guó)共頒發(fā)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證有6000多個(gè)，其中部頒跨地區(qū)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證有近330個(gè)，而省內(nèi)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證則有5910個(gè)之多。在部頒的近330個(gè)許可證中， 其中增值電信業(yè)務(wù)較集中的業(yè)務(wù)有互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)（ISP）業(yè)務(wù)、呼叫中心業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)VSAT通信業(yè)務(wù)、無(wú)線尋呼業(yè)務(wù)、聲訊業(yè)務(wù)等，在省頒的5910個(gè)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證中，按業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（ICP）許可證3901個(gè)，占省頒總數(shù)的66％，而這些ICP中多數(shù)又都有如手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)游戲等相關(guān)的電信增值業(yè)務(wù)。
眾多企業(yè)的參戰(zhàn)引來(lái)了電信增值市場(chǎng)一場(chǎng)白熱化的廝殺，特別是在中國(guó)電信拆分之后，中國(guó)網(wǎng)通與中國(guó)電信便開始在各自勢(shì)力弱勢(shì)的地區(qū)展開了以增值服務(wù)為主的反擊戰(zhàn)，試圖透過(guò)電信增值服務(wù)的優(yōu)勢(shì)保持弱勢(shì)地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在對(duì)方地盤上，由于是新介入者，中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通都處于“攻”的角色。這種“攻”在新業(yè)務(wù)的爭(zhēng)奪上首先表現(xiàn)出了火藥味。在固定增值業(yè)務(wù)方面，中國(guó)網(wǎng)通與中國(guó)電信不約而同的將籌碼壓在了小區(qū)寬帶與專線業(yè)務(wù)上。而圍繞在以網(wǎng)絡(luò)教育、遠(yuǎn)程會(huì)議、無(wú)線上網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)游戲等周邊增值服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。中國(guó)網(wǎng)通圍繞著網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)開發(fā)了“家長(zhǎng)通”服務(wù)，期望以此占領(lǐng)中小學(xué)教育管理市場(chǎng)，相比之下中國(guó)電信似乎更看重?zé)o線網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)前景，鎖定中高端用戶圍繞著“天翼通”項(xiàng)目大做文章。而兩家的戰(zhàn)場(chǎng)則在網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)中激烈的展開了，為此中國(guó)電信特地在其品牌“互聯(lián)星空”下推出了“網(wǎng)游星空”，期望以此加入網(wǎng)絡(luò)游戲的第一陣營(yíng)。
在網(wǎng)通“南進(jìn)”與電信“北伐”的戰(zhàn)爭(zhēng)如火如荼的展開之時(shí)，曾經(jīng)讓眾多門戶網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)公司起死回生的移動(dòng)增值服務(wù)更成為了各大網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)公司爭(zhēng)奪的核心陣地。在短信業(yè)務(wù)的發(fā)展速度與驚人爆發(fā)力是移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商所始料不及的。雖然移動(dòng)增值業(yè)務(wù)遠(yuǎn)不止短信這一項(xiàng)，但相比之下，其他的增值業(yè)務(wù)幾乎無(wú)人問(wèn)津。有數(shù)據(jù)顯示，78.2％的移動(dòng)用戶經(jīng)常使用移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，但在這其中有97.5％的用戶僅僅使用短信這一項(xiàng)增值業(yè)務(wù)，只有2.5％的用戶使用手機(jī)銀行、手機(jī)炒股、定制消息等其他業(yè)務(wù)。在大多數(shù)人看來(lái)，手機(jī)最主要的功能就是打電話，其次是發(fā)短信，頂多再訂個(gè)天氣預(yù)報(bào)，有這些就足矣了。他們不需要或者消費(fèi)不起速度慢、資費(fèi)昂貴的手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)，至于還有什么其他的增值業(yè)務(wù)，就更不關(guān)心了。
雖然各類投資主體（包括主體運(yùn)營(yíng)商、中小企業(yè)、外資）都積極投身于增值電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)，增值業(yè)務(wù)的種類也在不斷增加，但大多數(shù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)小得可憐，有些業(yè)務(wù)幾乎沒有市場(chǎng)，增值電信業(yè)務(wù)的規(guī)模效應(yīng)還未形成，用戶對(duì)增值電信業(yè)務(wù)的潛在需求還沒有被充分的開發(fā)和有效地利用。
增值服務(wù)內(nèi)憂外患
其實(shí)進(jìn)入增值服務(wù)這個(gè)市場(chǎng)，門檻并不太高，硬件和軟件投資成本都不大，技術(shù)實(shí)現(xiàn)也不難，但它的利潤(rùn)卻屬于暴利。這種低投入高產(chǎn)出的狀況，導(dǎo)致在短短時(shí)間內(nèi)冒出了數(shù)以千計(jì)的SP。面對(duì)五花八門的增值服務(wù)，消費(fèi)者一時(shí)間簡(jiǎn)直無(wú)所適從。而在SP行業(yè)內(nèi)，強(qiáng)者不強(qiáng)，很有點(diǎn)群龍無(wú)首的感覺。這個(gè)時(shí)候，一些原來(lái)有相當(dāng)基礎(chǔ)的SP，開始謀求當(dāng)巨頭而蠢蠢欲動(dòng)，眾多廠商選擇了與國(guó)外巨頭進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的合作。
中國(guó)加入WTO為國(guó)內(nèi)電信增值業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了機(jī)遇。2002年1月1日，《外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定》正式實(shí)行。根據(jù)協(xié)議，在中國(guó)正式加入WTO后，我國(guó)將最先開放電信增值服務(wù)業(yè)務(wù)，率先在該領(lǐng)域引入競(jìng)爭(zhēng)。按照我國(guó)加入WTO時(shí)的承諾，在增值電信服務(wù)方面，加入WTO后將允許外國(guó)服務(wù)提供者在上海、廣州和北京設(shè)立中外合營(yíng)增值電信企業(yè)，外資比例不超過(guò)30％。中國(guó)加入WTO后一年內(nèi)，開放地域擴(kuò)大到成都、重慶、大連、福州、杭州、南京、寧波、青島、沈陽(yáng)、深圳、廈門、西安、太原和武漢。中國(guó)加入WTO后兩年內(nèi)，取消地域限制。從上邊的政策規(guī)定和我國(guó)加入WTO時(shí)的承諾可以看出，我國(guó)管理層鼓勵(lì)各類投資主體依法進(jìn)入增值電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)。顯然，國(guó)外運(yùn)營(yíng)商，比如英國(guó)沃達(dá)豐、加拿大北電網(wǎng)絡(luò)、日本NTT等，它們豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)是管理層持鼓勵(lì)態(tài)度的因素之一�！ �
在外資進(jìn)入我國(guó)電信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)的具體操作上，具備一定實(shí)力并具有豐富運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的國(guó)內(nèi)企業(yè)是外資的首選合作伙伴。今年3月22日，上海信天通信有限公司開始正式營(yíng)業(yè)，其主要業(yè)務(wù)包括IP虛擬專用網(wǎng)項(xiàng)、接入連接管理、用戶端設(shè)備管理、防火墻管理、主機(jī)托管、電子商務(wù)等，業(yè)務(wù)范圍均屬電信增值服務(wù)。這是美國(guó)AT&T與上海信天通信合作的開始，也是中國(guó)政府批準(zhǔn)的首家在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)的中外合資電信運(yùn)營(yíng)公司。緊隨其后，英國(guó)電信與世紀(jì)互聯(lián)簽署合作協(xié)議，世紀(jì)互聯(lián)將為英國(guó)電信的國(guó)際客戶在中國(guó)以聯(lián)合品牌的形式向客戶提供托管、應(yīng)用、系統(tǒng)集成和外包業(yè)務(wù)等基于數(shù)據(jù)中心完整的電信級(jí)IT服務(wù)，同時(shí)世紀(jì)互聯(lián)還將采用英國(guó)電信的技術(shù)和解決方案，相互合作，共同開拓中國(guó)市場(chǎng)，顯然這是英國(guó)電信進(jìn)入中國(guó)電信市場(chǎng)的探索。同時(shí)，新加坡電信、英國(guó)沃達(dá)豐均表示2002年在中國(guó)的投資重點(diǎn)是與中國(guó)移動(dòng)合作發(fā)展手機(jī)增值業(yè)務(wù)，以期切入中國(guó)電信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
增值信息服務(wù)是創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)，是社會(huì)各行各業(yè)的紐帶，是用信息改變?nèi)藗兩詈凸ぷ鞣绞降闹匾α俊Ｖ袊?guó)的增值電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)潛力巨大，電信運(yùn)營(yíng)業(yè)的拆分重組，也使得增值電信運(yùn)營(yíng)商的選擇增多。此外，增值電信所涉及的行業(yè)也更為寬泛，銀行、證券、保險(xiǎn)等行業(yè)都有增值電信服務(wù)施展拳腳的空間。但是事實(shí)上，現(xiàn)有用戶對(duì)增值電信業(yè)務(wù)的需求目前還不旺盛，潛在的需求沒有被充分地開發(fā)出來(lái)，這里不僅有資費(fèi)、終端限制的原因，最關(guān)鍵的是增值電信業(yè)務(wù)提供商（包括主體運(yùn)營(yíng)商）對(duì)增值業(yè)務(wù)的宣傳力度不夠，消費(fèi)者對(duì)大多數(shù)增值業(yè)務(wù)不了解，不知道這些業(yè)務(wù)能為自己帶來(lái)什么樣的附加價(jià)值，自然就不會(huì)去使用。電信增值服務(wù)在中國(guó)僅僅是一場(chǎng)剛剛開始的戰(zhàn)爭(zhēng)………
《電腦報(bào)》
