最近,小靈通增值業(yè)務(wù)話題成為電信市場矚目的焦點,中興、UT斯達康等設(shè)備供應(yīng)商也相繼推出小靈通增值業(yè)務(wù)平臺,為小靈通增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的合作打下了堅實的基礎(chǔ)。“靈動星空”、“無限星空”等一批小靈通增值業(yè)務(wù)品牌的推出、信息產(chǎn)業(yè)部日前對小靈通短信互聯(lián)互通的批復(fù),更是為小靈通的發(fā)展勾勒出一幅美妙的藍圖。然而,在一片叫好聲中我們注意到,一直以來在電信增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中最為活躍的SP卻對此參與的熱情并不是很高。
數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)為小靈通開創(chuàng)了一條可持續(xù)發(fā)展之路,同時也為產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)展現(xiàn)了增值業(yè)務(wù)的巨大潛力。然而,與小靈通廠商不斷增加以及小靈通用戶快速增長形成鮮明對比的是,SP對小靈通增值服務(wù)市場卻大多持觀望態(tài)度,表示出靜觀其變的態(tài)度。日前,網(wǎng)易在接受媒體采訪時表示,目前不宜談?wù)撽P(guān)于具體市場的話題。而TOM方面認(rèn)為,他們目前正在觀望,但還沒有具體的計劃?罩芯W(wǎng)人士也表示說,目前工作最重要的是把現(xiàn)有業(yè)務(wù)做好,業(yè)務(wù)量做大。
應(yīng)該說,SP的觀望有其自身的考慮:一方面,部分SP認(rèn)為,目前小靈通用戶相對于移動用戶而言不是很多,加上小靈通用戶多為低端用戶,對于增值服務(wù)的需求不會很大。因此,其開發(fā)價值有待考慮。另一方面,在電信增值服務(wù)市場上,由于中移動的“移動夢網(wǎng)”、中聯(lián)通的“聯(lián)通無線”經(jīng)過這些年的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)鏈——包括分成制度、運營商和手機廠商、運營商和SP之間的關(guān)系已經(jīng)比較成熟,因此SP還是更多地把重點放在移動、聯(lián)通身上,繼續(xù)做MMS、WAP、JAVA、彩鈴等新業(yè)務(wù)。正是基于這些原因,SP多持觀望態(tài)度。他們認(rèn)為,小靈通數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)“產(chǎn)業(yè)鏈的成熟需要時間”。
盡管眾多SP表示出觀望態(tài)度,但這并不意味著SP就會放棄這一廣闊市場。從市場角度來看,小靈通短信市場增長空間極大,一旦實現(xiàn)和手機短信互聯(lián)互通,小靈通的增值業(yè)務(wù)市場將進入一個新的階段。而從用戶角度考慮,用戶對增值服務(wù)需求不高是相對的。目前,支持?jǐn)?shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的小靈通型號不多、服務(wù)提供內(nèi)容相對較為匱乏、與手機之間尚不能實現(xiàn)互聯(lián)互通等因素嚴(yán)重制約著小靈通用戶在增值業(yè)務(wù)上的需求。隨著小靈通數(shù)量的不斷增加和小靈通功能的不斷拓展,小靈通在數(shù)據(jù)傳輸上的優(yōu)勢將逐漸顯現(xiàn)出來。
從政策角度分析,市場壯大和技術(shù)的發(fā)展不會讓SP們等待與觀望太久。信息產(chǎn)業(yè)部近日批復(fù)了中國電信、中國網(wǎng)通兩大固話運營商的聯(lián)合請示,將小靈通劃入短信互通范圍。手機與小靈通全國短信互通的時間表已鎖定在2004年3月底。目前,中國電信、中國網(wǎng)通正與中國移動、中國聯(lián)通以及鐵通進行相關(guān)準(zhǔn)備工作,并在今年年底前分別在各自兩個省進行固定網(wǎng)和移動網(wǎng)之間的短消息互聯(lián)互通測試——這標(biāo)志著小靈通與手機之間短信互通將成為現(xiàn)實,小靈通增值業(yè)務(wù)將步入新階段。這對于打消SP的顧慮、吸引更多SP加入小靈通數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中無疑具有決定性作用。
為了抓住新的發(fā)展機遇,對于電信企業(yè)而言,整合數(shù)據(jù)增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈、制定合理的游戲規(guī)則和建立一個有效的監(jiān)管機制是實現(xiàn)整個小靈通數(shù)據(jù)增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈良性發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
總而言之,小靈通增值業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展需要構(gòu)建一個“雙贏”的產(chǎn)業(yè)模式,實現(xiàn)電信增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的互動,而這離不開SP的鼎力相助。
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