各電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組，旨在細(xì)分客戶、提供差異化服務(wù)，同時(shí)也是為了能夠開展有針對(duì)性的產(chǎn)品推銷活動(dòng)。增值業(yè)務(wù)作為一種電信產(chǎn)品，應(yīng)由各個(gè)營(yíng)銷渠道去完成推銷工作，同時(shí)也應(yīng)由各個(gè)營(yíng)銷渠道收集客戶對(duì)增值業(yè)務(wù)的需求，并交增值業(yè)務(wù)部門，以便開發(fā)相應(yīng)的增值業(yè)務(wù)，滿足客戶的需求。

　　增值業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的增值或補(bǔ)充。在推銷基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的時(shí)候，增值業(yè)務(wù)應(yīng)作為一種優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該是一種談判的籌碼，而不該是“增值業(yè)務(wù)就只是增值業(yè)務(wù)部門的事”。就像微軟公司的操作系統(tǒng)推銷員所說(shuō)“IE瀏覽器是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部門的事，我們只管銷售操作系統(tǒng)，請(qǐng)您另行購(gòu)買IE吧”，若真是這樣，今天我們的電腦就不會(huì)都裝WINDOWS了。

　　要開展靈活的捆綁銷售增值業(yè)務(wù)作為基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的增值應(yīng)用部分，并作為基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，故應(yīng)主要采取與基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)捆綁銷售的辦法。就像WINDOWS捆綁大量的應(yīng)用軟件一同銷售一樣。除業(yè)務(wù)捆綁銷售外，還可推出技術(shù)捆綁，甚至是服務(wù)捆綁銷售。如基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)捆綁互聯(lián)網(wǎng)增值應(yīng)用服務(wù)銷售；農(nóng)村電話捆綁綜合信息服務(wù)熱線，如種養(yǎng)技術(shù)、化肥農(nóng)藥信息、種子信息、氣象信息、電話點(diǎn)歌、聽故事和笑話、智力競(jìng)猜等；城市電話捆綁諸如家政服務(wù)：送氣、送水、送快餐、送鮮牛奶、日用品送貨上門、家電維修、疏通管道、鐘點(diǎn)工等上門服務(wù)以及家庭健康咨詢等綜合信息服務(wù)熱線。

　　加快現(xiàn)有業(yè)務(wù)應(yīng)用推廣步伐要加快現(xiàn)有增值業(yè)務(wù)的應(yīng)用推廣步伐，必須改變各營(yíng)銷渠道的營(yíng)銷觀念，要充分認(rèn)識(shí)到，增值業(yè)務(wù)將對(duì)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的長(zhǎng)久發(fā)展起到舉足輕重的作用。

　　對(duì)于新業(yè)務(wù)或新市場(chǎng)，應(yīng)采用示范或現(xiàn)場(chǎng)演示的辦法開展推廣宣傳活動(dòng)。平時(shí)注意提高營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓他們不但成為成功的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)推銷員，也是出色的增值業(yè)務(wù)推銷員、宣傳員、開拓員，最終讓客戶盡可能地熟悉我們所有的增值業(yè)務(wù)，讓每次推出的增值業(yè)務(wù)都能得到充分的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)其實(shí)際價(jià)值。

　　加強(qiáng)借助社會(huì)力量，合作應(yīng)用、推廣、經(jīng)營(yíng)增值業(yè)務(wù)在企業(yè)增值業(yè)務(wù)開發(fā)實(shí)力不足的情況下，我們應(yīng)充分利用社會(huì)力量，整合社會(huì)資源，向社會(huì)提供更多更優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)共贏，達(dá)到以合作促提升、應(yīng)用促發(fā)展的目的。

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