針對(duì)中小企業(yè)信息化存在的資金、人才、設(shè)備匱乏等核心問(wèn)題,中國(guó)移動(dòng)從實(shí)際推動(dòng)中小企業(yè)信息化進(jìn)程的角度出發(fā),創(chuàng)造性地推出了應(yīng)用托管模式,將一次性購(gòu)買改為按月或按年收取功能費(fèi),減少了中小企業(yè)初期及后續(xù)的大量投資,節(jié)約了成本,降低了門檻。與此同時(shí),針對(duì)中小企業(yè)缺乏專業(yè)的信息技術(shù)人員,應(yīng)用托管服務(wù)為中小企業(yè)提供運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、升級(jí)等工作,解決了專業(yè)人才匱乏的問(wèn)題。中小企業(yè)無(wú)需購(gòu)買路由器、服務(wù)器等硬件設(shè)備以及OA、ERP等軟件系統(tǒng),只需要利用終端使用運(yùn)營(yíng)商提供的應(yīng)用功能即可。
應(yīng)用托管模式是中國(guó)移動(dòng)在中小企業(yè)信息化領(lǐng)域的一大創(chuàng)新,同時(shí)也在很大程度上透露出了電信運(yùn)營(yíng)商在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的一大玄機(jī)。
在近年來(lái)轟轟烈烈的行業(yè)信息化建設(shè)中,制造、電信、金融等各行業(yè)用于信息化建設(shè)的資金、人員等投入總體多于收益。與此同時(shí),各行業(yè)在信息化建設(shè)上自成一體,無(wú)統(tǒng)一的行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),從而導(dǎo)致了某種意義上的重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。有專家認(rèn)為,中國(guó)的行業(yè)信息化建設(shè)的成熟發(fā)展需要資源集中,需要具有強(qiáng)大的信息化服務(wù)能力的信息化服務(wù)第三方的出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,各行業(yè)的信息化建設(shè)將不再是各自進(jìn)行,而由專門的信息化服務(wù)提供商按服務(wù)內(nèi)容和流量提供統(tǒng)一的外包服務(wù)。
總之,中小企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中碰到的問(wèn)題具有較強(qiáng)的代表性,在某種程度上折射了中國(guó)行業(yè)信息化建設(shè)中存在的普遍問(wèn)題。中國(guó)移動(dòng)針對(duì)中小企業(yè)用戶提出的應(yīng)用托管模式,在服務(wù)中小企業(yè)的同時(shí),也可以為其它各行業(yè)用戶借鑒并大力推廣。
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