2007/02/01
隨著3G的到來,各大IM提供商甚至運營商都將移動IM視為新的利潤增長點,大張旗鼓地進入移動IM市場。百納電信咨詢認為,以目前移動IM的發(fā)展情況來看,其還不足以成為未來3G的殺手級業(yè)務。雖然目前互聯(lián)網IM已經形成了成熟的贏利模式,并帶動廣告、下載、電子商務、游戲、短信、博客等個性化服務產業(yè)共同增長。但相比互聯(lián)網IM,移動IM仍然存在很多不足之處。首先,消費者使用習慣需要長時間的引導才可能改變。目前,用手機登陸IM還沒有成為用戶使用IM的主流方式。
尚未達到借助移動IM平臺大規(guī)模推廣移動增值業(yè)務的時機。
其次,功能、服務上的欠缺也會限制移動IM成為移動信息綜合服務平臺。目前移動IM只能支持一些最基本的IM功能。未來的移動IM要求支持短信的同時,支持WAP、IVR等多種方式;在支持媒介上,不僅要支持文本,還必須支持語音、圖片和視頻等多媒體形式,只有這樣,移動IM才能成為真正意義上的移動信息服務平臺。
第三,缺乏終端的支持是其發(fā)展的瓶頸。對于移動IM來說,支持的終端種類多少可謂至關重要。移動IM提供商必須加大與終端制造商的合作,并且盡可能地開放業(yè)務接口,吸引更多第三方內容開放商加入到產業(yè)鏈中,才能更好地促進移動IM產業(yè)的發(fā)展。
最后,相比互聯(lián)網IM的免費,移動IM的收費有可能成為用戶使用移動IM的門檻。在目前移動IM的功能僅僅是局限于短信基礎上的文本發(fā)送,而沒有更多為用戶提供其他服務的情況下,收取包月費的移動IM相比短信等傳統(tǒng)通信手段沒有更多的競爭力。
縱觀整個IM市場的發(fā)展,可以預測,未來的移動IM將給消費者帶來更便捷、更貼心的產品和服務。而只有將互聯(lián)網增值業(yè)務和3G業(yè)務進行整合,抓住未來3G用戶的需求,制定合理的推廣策略,并對移動IM的商業(yè)模式不斷完善,才可能將移動IM的潛力最大化地發(fā)揮出來。
網絡通訊服務網