號碼攜帶大大豐富了用戶的消費(fèi)選擇權(quán),消費(fèi)者無疑會(huì)支持這一政策的實(shí)施。而運(yùn)營商對號碼攜帶的態(tài)度比較復(fù)雜,一方面這項(xiàng)政策將進(jìn)一步加劇市場競爭,另一方面強(qiáng)勢運(yùn)營商有機(jī)會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)其競爭優(yōu)勢,因此強(qiáng)勢運(yùn)營商在無法拒絕這項(xiàng)政策的情況下反而可能表現(xiàn)出積極的態(tài)度。作為市場監(jiān)管者,政府就需要綜合各種因素,在有效平衡消費(fèi)者與運(yùn)營商之間以及各運(yùn)營商之間利益的基礎(chǔ)上做出決策。根據(jù)我國內(nèi)地在技術(shù)、市場與管制環(huán)境方面的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,可以對國內(nèi)引入號碼攜帶的前景做出以下判斷。
1.技術(shù)上不存在瓶頸,成本分?jǐn)倷C(jī)制挑戰(zhàn)重重
我國內(nèi)地現(xiàn)有三張移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的國際標(biāo)準(zhǔn)化程度相對較高,而且近年移動(dòng)運(yùn)營商通過大規(guī)模的投資已對舊有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了改造與升級,尤其中國移動(dòng)的移動(dòng)核心網(wǎng)大部分已升級到WCDMA核心網(wǎng)級別,因此,國際上大部分通過網(wǎng)絡(luò)改造/升級以實(shí)行號碼攜帶的技術(shù)方案都有可行性與現(xiàn)實(shí)操作性。另外,目前已出現(xiàn)基于信令引擎的新技術(shù),能在相對獨(dú)立于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)號碼攜帶。綜合來看,在引入號碼攜帶上不存在絕對的技術(shù)瓶頸。
然而,無論采取改造現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)還是新建獨(dú)立設(shè)備的方案,追加投資都是無法避免的。根據(jù)美國FCC在2002年進(jìn)行的測算,在實(shí)行號碼攜帶初期,運(yùn)營商在增加和改造網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上的投資約為10億美元。我國香港OFTA在1998年測算得出,至2008年運(yùn)營商在增加和改造網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上的累計(jì)投資為5.5~6.8億港元。中國移動(dòng)通信網(wǎng)的總體規(guī)模在世界上居于前列,為實(shí)施號碼攜帶進(jìn)行投資的規(guī)模更需要合理評估。
在成本分?jǐn)偡矫妫F(xiàn)有已經(jīng)實(shí)施號碼攜帶的國家中,用戶使用號碼攜帶需要交納一定的費(fèi)用,這些費(fèi)用一般由號碼轉(zhuǎn)移到的運(yùn)營商向用戶收取,然后按照一定標(biāo)準(zhǔn)與承擔(dān)號碼轉(zhuǎn)移成本的各方進(jìn)行結(jié)算。目前我國電信運(yùn)營商都是國有或國有控股,運(yùn)營商之間還缺乏市場化的合作方式,政府在平衡運(yùn)營商之間利益時(shí)也困難重重。另外,號碼攜帶的收費(fèi)還涉及用戶利益,在一些國家,初期向用戶收取的費(fèi)用較高影響了用戶的使用熱情。例如,1997年新加坡電信及MobileOne實(shí)現(xiàn)號碼攜帶后,每月向相關(guān)用戶收取的號碼轉(zhuǎn)移費(fèi)用為8~10新加坡元,由于許多用戶覺得這個(gè)費(fèi)用偏高,因此當(dāng)年只有1%的移動(dòng)電話用戶進(jìn)行了號碼攜帶轉(zhuǎn)網(wǎng)。在我國內(nèi)地,收費(fèi)較高將可能使這項(xiàng)政策失去普遍吸引力,而收費(fèi)較低運(yùn)營商可能因利益受損而強(qiáng)烈抵制,由此可見,出臺(tái)各方都比較認(rèn)可的成本分?jǐn)倷C(jī)制將成為未來能否順利實(shí)施號碼攜帶的重要挑戰(zhàn)。
2.區(qū)域市場差異大,近期難以全面引入號碼攜帶
從市場整體看,目前國內(nèi)移動(dòng)電話普及率不到35%,有相當(dāng)大的發(fā)展空間。從區(qū)域看,地區(qū)間發(fā)展存在嚴(yán)重不平衡而且仍沒有明顯的縮小跡象,其中:東部地區(qū)的移動(dòng)電話普及率超過50%,北京和上海已超過100%,但東部地區(qū)仍以不低于全國平均水平的速度在增長;西部的移動(dòng)電話普及率僅有4%,但增長速度只略高于全國平均速度。從市場發(fā)展階段并結(jié)合國際經(jīng)驗(yàn)看,東部地區(qū)已具備引入號碼攜帶的條件。然而,由于通信網(wǎng)絡(luò)與市場具有統(tǒng)一運(yùn)作的特點(diǎn),率先在東部地區(qū)引入號碼攜帶缺乏現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。從技術(shù)角度看,如果中部與西部的網(wǎng)絡(luò)不進(jìn)行改造或升級,東部地區(qū)的用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后在使用跨區(qū)服務(wù)時(shí)就會(huì)出現(xiàn)問題。從市場運(yùn)作看,由于我國內(nèi)地市場規(guī)模較大,目前的移動(dòng)號碼實(shí)行的是分運(yùn)營商分地區(qū)管理,號碼攜帶的實(shí)施意味著打破這種傳統(tǒng)體制,如果先從東部切入而中西部維持目前的體制,將可能出現(xiàn)運(yùn)營商內(nèi)部管理無法適應(yīng)與市場秩序混亂等問題。
除了區(qū)域市場發(fā)展不均衡外,市場競爭的不充分也制約了號碼攜帶的引入。目前我國內(nèi)地只有兩家真正的移動(dòng)運(yùn)營商,PHS則以固話的身份參與本地移動(dòng)市場的競爭。另外,移動(dòng)電話采用的是網(wǎng)號,PHS采用的是局號,如果要實(shí)現(xiàn)這兩種號之間的可攜帶就意味著需要對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大量改造,事實(shí)上目前僅有丹麥及我國香港等實(shí)現(xiàn)了固網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)間的號碼攜帶,這些國家和地區(qū)市場較小而且固網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)都采用了相同的號碼方案。技術(shù)與成本上的限制決定了目前只能在兩家移動(dòng)運(yùn)營商間引入號碼攜帶,不過從另一個(gè)角度看,未來通過3G牌照發(fā)放引入新競爭者后,號碼攜帶的市場驅(qū)動(dòng)力會(huì)大大提高。
3.競爭格局與管制能力是重要因素
目前,我國基礎(chǔ)電信服務(wù)市場的競爭格局在一定程度上是失衡的,中國移動(dòng)一家獨(dú)大已成客觀事實(shí):從2006年上半年的運(yùn)營結(jié)果看,中國移動(dòng)新增用戶占移動(dòng)市場總新增用戶的近80%,其利潤和現(xiàn)金流都超過其它三家上市運(yùn)營商的相關(guān)指標(biāo)總和。目前,中國聯(lián)通與中國網(wǎng)通的盈利能力比較有限,中國電信如果失去月租費(fèi)政策也可能陷入虧損,如果在近期引入號碼攜帶,中國移動(dòng)由于擁有更強(qiáng)的實(shí)力,有可能更主動(dòng)展開價(jià)格戰(zhàn)與手機(jī)補(bǔ)貼,屆時(shí)不僅中國聯(lián)通面臨生存風(fēng)險(xiǎn),可能獲得3G牌照的固網(wǎng)運(yùn)營商在3G尚未盈利而固話收入大幅萎縮的情況下也將陷入困境。
應(yīng)該說,目前失衡的競爭格局有技術(shù)發(fā)展、市場需求轉(zhuǎn)變等一系列原因,但由于國內(nèi)電信運(yùn)營商都是國有或國有控股企業(yè),現(xiàn)有的競爭格局與國家政策不無關(guān)系,因此管制因素的影響需要考慮?陀^地說,國內(nèi)的管制水平與監(jiān)管能力雖然比過去有了較大進(jìn)步,但面對新的發(fā)展形勢急需進(jìn)一步提高。有效的管制對建設(shè)國內(nèi)公平的電信市場競爭環(huán)境至關(guān)重要,管制能力也應(yīng)該成為號碼攜帶決策的重要考慮因素。
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