首先，最根本的一點，必須改變經(jīng)營策略，誠信經(jīng)營，一點一點修復(fù)用戶對SP的信任，建立用戶的消費信心。
其次，以用戶為中心，開發(fā)出有吸引力的產(chǎn)品，以產(chǎn)品吸引用戶。3g的市場將是各種增值業(yè)務(wù)的市場，3g對于SP來說既是機(jī)會，也是挑戰(zhàn)，要想贏得這個挑戰(zhàn)，以前歪門邪道顯然已經(jīng)行不通。只有立足于用戶的需求，開發(fā)出各種新的產(chǎn)品，才能吸引客戶，為自己贏得市場。
擴(kuò)展渠道。按照傳統(tǒng)的運(yùn)營商與是SP分成策略，運(yùn)營商是SP唯一的渠道。但是，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的巨大潛力使得其他行業(yè)進(jìn)入手機(jī)運(yùn)營的趨勢越來越明顯：設(shè)備制造商蘋果iphone不僅提供終端，更通過appstore應(yīng)用服務(wù)商店提供應(yīng)用解決方案；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)google大力推廣其手機(jī)操作系統(tǒng)平臺，推廣手機(jī)終端，一步步為自己在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的主導(dǎo)地位布局；此外，諾基亞早就提出從設(shè)備制造上向服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)行業(yè)向服務(wù)行業(yè)的集體的延伸，給SP提供了更多的渠道選擇，SP廠商應(yīng)當(dāng)在行業(yè)的轉(zhuǎn)型和演變過程中為自己擴(kuò)展合作渠道，抓住機(jī)會。
維護(hù)與運(yùn)營商的關(guān)系。不管行業(yè)怎么變化，運(yùn)營商是SP主要合作對象的事實相信短期內(nèi)都不會改變。而面對3g的競爭，以及傳統(tǒng)行業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上的延伸和遷移，運(yùn)營面臨的壓力越來越大，這也使得運(yùn)營商絕對主導(dǎo)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的夢想變得更加遙遠(yuǎn)�；谶@樣的原因，借鑒日本3g市場上運(yùn)營商與SP的合作關(guān)系模式，運(yùn)營商對于SP的壓制肯定會逐漸放松，會逐漸向依托SP的方向發(fā)展。這對SP來說無疑是最好的消息。但是天下沒有白吃的午餐，想要在運(yùn)營商戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)上的合作伙伴，自己必須得有被利用的價值。因此，維護(hù)甚至深層次開拓與運(yùn)營商的關(guān)系，必須還是要從加強(qiáng)自身能力的方向著手。明確了方向，苦練內(nèi)功，這才是3g時代SP的生存之道。
通信世界網(wǎng)
