曾經的我們一度堅信夢想只是遙不可及的理想,而當身著制服,英姿颯爽,在蟹島宣下誓詞的那一刻,忽然間卻覺得它就近在咫尺。還記得那時我們有個共同的名字——“12308”,我們猶如嗷嗷待哺的兒嬰渴望學識學術和人情事故的熏陶和洗禮,我們斗志昂揚,我們躊躇滿志,我們心系13億中華民族兒女,我們深信凱旋后的生命將在這樣的鑄融中加強。我們就是全世界奧運會觀眾呼叫中心志愿者的先驅。
奧運會的電話服務工作是辛勞而枯燥的。每天早晨5點鐘志愿者們乘坐接送專車至工作職場,中午餐后的休息時間用來做團隊建設,晚上最遲11點鐘才回到寢室休息。
奧運會的電話服務工作是專業(yè)而神圣的。奧運會期間證明,由奧組委領導,中國信息化推進聯(lián)盟組織的呼叫中心志愿者們用堅定的聲音為國際友人答疑解難;用甜美的微笑揮灑年輕的汗水;用久違的熱情詮釋“綠色奧運、科技奧運、人文奧運”的真諦。
奧運會的電話服務工作是真誠而感動的。當座席代表身負38攝氏度高溫依然奮戰(zhàn)職場,我們眾志成城;當彼此有難需要援手幫助,我們親如一家;當即將告別戰(zhàn)友,《難說再見》響徹耳際,我們相擁涕零。
我在那年記憶的扉頁這樣寫道:“我們宛如炙夏北京后海含苞欲放的菡萏,滿眼韶華,榮光羨艷。殊不知這是我們成長歷練的華美與蛻變,這是生活對感恩者的饋贈。這里沒有止戰(zhàn)之殤,前方是一派浩浩湯湯的汪洋,只有堅韌強壯的水手才配駕馭遠航!
最后特別感謝CTI論壇讓我代表浙江泰隆商業(yè)銀行懷念那些無私奉獻的可愛的人們!
聲明:本文為作者特別為CTI論壇所撰寫,轉載請注明出處!
作者供稿 CTI論壇編輯整理