據(jù)了解，上海目前有電話聲訊服務(wù)企業(yè)9家，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)，有些企業(yè)曾采用設(shè)立“分站”、開設(shè)聊天節(jié)目等手段吸引用戶，在社會上造成不良影響。在這次整頓中，上海市通信管理局依法關(guān)閉了近二十個(gè)聲訊服務(wù)“分站”，取消了所有的聊天節(jié)目；要求各企業(yè)將信息服務(wù)節(jié)目清單上報(bào)通信管理局，經(jīng)審查批準(zhǔn)后方能開展經(jīng)營活動；同時(shí)還明確規(guī)定，信息咨詢服務(wù)人員一律在電話聲訊服務(wù)臺的營業(yè)場所內(nèi)接聽電話。此外，對電話聲訊服務(wù)的收費(fèi)也作了明確規(guī)定：每個(gè)用戶每月信息費(fèi)最高不得超過80元，在每條信息欄目前必須有價(jià)格的語音提示，且語音提示所占時(shí)長不得計(jì)費(fèi)。

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