記者從信息產業(yè)部了解到，我國正抓緊制訂短信服務管理辦法，即將出臺的短信服務管理辦法將詳細列舉當前短信服務中可能出現(xiàn)的損害消費者權益的種種行為；明確規(guī)范基礎電信運營商、內容／應用服務提供商（ＩＣＰ／ＳＰ）的責任和義務；并將對違反現(xiàn)有電信條例和短信服務管理辦法的行為進行相應處罰。
統(tǒng)計表明，到２月底，我國手機用戶已達２．８２３億戶，大約平均每月增加６８０萬戶。短信因其發(fā)送獲取即時、隨身漫游、收費低廉等特點，對手機和日益龐大的“小靈通”用戶群具有極大誘惑。而且，短信和網絡的結合，加快了短信流速和流量，豐富了短信應用內容，也使短信用戶持續(xù)增長。今年前２個月，僅移動短信業(yè)務量已達３１７．３億條，每月的同比增長均在９１％左右。
信息產業(yè)部有關負責人強調，新技術新業(yè)務的不斷推出給用戶提供了越來越多的消費選擇，在用戶為短信服務掏腰包的同時，制度、技術、事后追懲等方面的部分缺位，導致短信收費等行為有失規(guī)范時有發(fā)生。為維護消費者利益，規(guī)范短信服務行為已成當務之急。

北京娛樂信報