常州移動(dòng)從“激發(fā)用戶(hù)好奇心,培養(yǎng)用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣”入手,采取“5+1”方式向客戶(hù)推介“彩鈴”業(yè)務(wù)。一是利用自然傳播效應(yīng)。在員工中使用統(tǒng)一編制的“彩鈴”,開(kāi)展義務(wù)宣傳,以達(dá)到自然傳播的效應(yīng)。二是“饑餓”營(yíng)銷(xiāo)。以“名額有限,欲訂從速”為宣傳切入點(diǎn),借助報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體的宣傳,吸引“活躍客戶(hù)”的眼球。三是主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)業(yè)員主動(dòng)向客戶(hù)推薦“彩鈴”業(yè)務(wù)。四是向集團(tuán)客戶(hù)統(tǒng)一推廣。五是讓“不敏感用戶(hù)”體驗(yàn)彩鈴。在此基礎(chǔ)上,開(kāi)通10個(gè)“彩鈴”體驗(yàn)號(hào)碼,24小時(shí)隨機(jī)播放100多首精彩鈴音,讓客戶(hù)切身體驗(yàn)“彩鈴”帶來(lái)的美妙享受,進(jìn)而激發(fā)客戶(hù)的使用熱情。
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