根據即時通訊軟件在娛樂和商用兩方面的價值表現,我們將目前已經顯露的諸多即時通訊軟件產品進行了對比評測,從中選出最有可能成為下一流行主導的十大風云新秀。
NO.1騰訊QQ
這一最早的國產即時通訊先驅,在娛樂即時通訊領域己經非一般"戰(zhàn)士"堪比。他的用戶量級和技術水平,從全球范圍看都已將其起家時模仿的老牌OICQ遠遠的拋在身后。集圖文消息實時發(fā)送和接收功能為一體的QQ,還為用戶提供了游戲社區(qū),開放型聊天室的服務。而且,在網絡硬盤,彩信DIY,圖文隨心混排,QQ群中群,文件傳送,音樂中心等功上能都極討用戶歡心。但很多功能只對付費會員開放,花錢購買才能得到。這對于擁有3.2億會員的QQ無疑是一筆巨大的收入。因此,QQ以目前的成就,在未來娛樂即時通訊領域的競爭中有著壓倒性的競爭優(yōu)勢。
在商用領域,由于員工使用QQ交流的不可控性對工作效率有著極大的"傷害",故企業(yè)對QQ的態(tài)度多數都極為"惡劣",大多采取了絕對封殺的措施。于是,QQ分支RTX和TM相繼出現?芍^較早走上了即時通訊的商用化道路。但自RTX從2003年問世以來,其"出身"QQ及界面風格太過娛樂性,且只方便于企業(yè)內部員工溝通(對企業(yè)與客戶的交流并未提供更便利的溝通途徑)使用的幾大硬傷讓他一直沒有得到很好的發(fā)展。大多企業(yè)并不買賬。于是,RTX采取了諸如與"用友"等一些提供大型企業(yè)信息化軟件進行OEM合作的推廣方式,但實質效果并不理想。而其前不久推出的TM也只是與慧聰的合作才讓業(yè)界有了更多的認識,發(fā)展如何還有待觀察。總而言之,騰訊公司要想在商用領域有所突破,必須有"壯士斷腕"的勇氣和決心,徹底摒棄娛樂QQ已有的風格,另辟完全化的商用風格。
娛樂指數:★★★★★
NO.2微軟MSN
微軟的技術力量和服務體系勿庸置疑,從這方面看,MSN應該屬于世界范圍內最強勢的即時通訊軟件。它不但可在PC機的主流操作系統(tǒng)WindowsXP上進行,而且在掌上電腦、智能手機上也有相應的客戶端可供使用。
除了基本的實時圖文發(fā)送、接收功能,用戶還可通過MSN從PC機上與其他聯系人進行語音交談、或者通過電腦給其他聯系人撥打電話、發(fā)送文件、召開多人聯機會議并一起玩MSNZone網絡游戲。同時,用戶還可收到hotmail的新郵件到達通知以及最新的MSNBC新聞頭條等。這些與QQ提供的某些功能有極多相似但又表現不同的設計,經微軟公司以其雄厚的資金、技術實力不遺余力的推廣,MSN在即時通訊市場,尤其是娛樂IM市場的攻城拔寨變的輕而易舉,對霸主QQ己經顯露出極為猙獰的面目。
娛樂指數:★★★★☆
NO.3雅虎通(Yahoo Messenger)
Yahoo Messenger的出現,掀開門戶網站在即時通訊市場屯兵布陣的序幕。這一在國外有著大規(guī)模用戶量級,對MSN形成極大威脅的"門戶型"IM產品,在中國市場的開發(fā)上卻并未獲得足夠的成功。目前僅以2..7%的市場占有率排在QQ的77.7%和MSN的17.3%之后,只比老牌產品ICQ的2.4%景象稍好一點。但是,因為其集成了主流即時通訊軟件的絕大多數優(yōu)點,而且首次實現了即時通訊產品與搜索工具的融合,通過其搜索產品"一搜"與"雅虎通"的巧妙整合,推動了搜索向桌面的擴展。因此,當IM的各大主流功能不再是各類即時通訊軟件的比拼焦點時,及早涉足IM與搜索的并攏應該是一個十分具有前瞻性的決定。
雅虎通在商用領域的拓展,本來并沒表現出多大的動作。但是因為3721的加入,這種勢頭己經明確顯現。依托龐大的企業(yè)資源庫,再加上雅虎通本身的功能優(yōu)勢,3721對"雅虎通"的推廣將勢在必行。這種跡象在3721的"企業(yè)名片"服務里已有所體現;緦崿F了企業(yè)會員之間的商務溝通。
娛樂指數:★★★☆☆
NO.4新浪UC
上面己經提到,自全球最大門戶網"雅虎"推出其IM軟件Yahoo Messenger后,國內各大門戶就開始了對即時通訊市場的爭奪。繼網易"泡泡"、搜狐"搜Q"相繼推出之后,新浪也加快了即時通訊的跟進步伐。但郵件捆綁式的"新浪了了吧"面世之后卻遭遇了雞肋式的冷遇。對此,新浪迅速改變對策,走強強聯合式的并購之路,于2004年7月1日正式宣布收購"朗瑪UC"。
UC,這一因QQ服務器不堪重負,暫停免費用戶注冊并推出付費服務導致大量免費用戶倒戈,從而借機崛起的即時通訊新貴,可以說是國內唯一一個能在娛樂功能和用戶量級上與QQ逼近的IM產品。因此,它的加入意味著新浪能夠坐收優(yōu)勢的技術支持和龐大的用戶群體,而新浪倚借其國內門戶的領先優(yōu)勢,超強的人氣及廣泛的娛樂服務與UC已有成就相整合,打造而成的"新浪UC"可以說是一個"巨型級"的娛樂即時通訊"航母",通過新浪的運作,相信他的啟動,至少在門戶娛樂即時通訊領域會有一個較大的成功。
但是,對于商用而言,由于UC極強的娛樂色彩,再加上投身門戶,服務于固定網絡群體的限制,"新浪UC"基本不可能走上商用化道路,而且也不太可能得到企業(yè)級用戶的寵愛。
娛樂指數:★★★★★
NO.5網易泡泡(POPO)
實際上,憑借網易POPO的出道時間(國內四大門戶最先推出的IM軟件),以及其位列2003年國內即時通訊軟件用戶量排名第三的實力,完全應該排在更好的位置。但由于新浪與UC的合并,直接導致其運用于門戶娛樂服務的IM市場占有率大幅下滑。同時,日前爆出的"網易泡泡"在會員"金幣"上的新政策對會員的打擊極有可能導致其用戶的分流,故今年的景象已大不如前。
但是,較之"新浪UC"而言,網易POPO卻在商用領域表現出一定的生存能力,拋開其具備的,與各大主流IM軟件類似的功能不談。單從網易POPO在網絡聯接和防火墻穿透方面擁有的優(yōu)勢來看,只要能瀏覽網頁就能使用POPO及其可以穿透任何防火墻的能力,使得它對經常在網上傳輸文件的商務用戶形成極大的幫助。
不過從長遠看來,由于其娛樂定位與門戶角色的限制,商務用戶又基本上屬于個人行為而沒有上升到一個企業(yè)級別,且只是一小部分功能適用于商務用戶,而這一小部分功能對網絡安全又存在極大的隱患。所以,網易POPO不太可能在商務領域取得更大的市場份額。除非能有一家合作伙伴像3721之于雅虎通一般的推廣。
娛樂指數:★★★★☆
商用指數:★☆☆☆☆
成功指數:★★☆☆☆
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