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信產(chǎn)部關于治理SP違規(guī)收費行為情況的通報(2007年第4期)

2008-02-14 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:







  今年,各級電信監(jiān)管機構要牢固樹立“科學發(fā)展,監(jiān)管為民”的監(jiān)管理念,進一步轉變政府職能,更加突出社會管理和公共服務職能,堅決貫徹“誰主管誰負責,誰收費誰負責,誰經(jīng)營誰負責”的指導原則,認真落實“發(fā)現(xiàn)、提醒、通報、處理、跟蹤”的SP收費監(jiān)管長效機制,在鞏固已有治理成效的基礎上,突出重點,主要做好以下幾項工作:

 。ㄒ唬┻M一步完善監(jiān)管政策。各級電信監(jiān)管機構要深入貫徹落實科學發(fā)展觀,充分認識移動信息服務收費治理工作的長期性、艱巨性和復雜性,在總結以往經(jīng)驗的基礎上,不斷研究和探索,通過建立科學、有效的監(jiān)管政策,力爭從源頭上杜絕虛假宣傳、誘騙消費、價格欺詐等行為。重點是加強研究聲訊臺收費的監(jiān)管政策和對屢次違規(guī)SP企業(yè)的嚴懲機制,以增加其違規(guī)成本,讓其從根本上認識到規(guī)范經(jīng)營的重要性和必要性。

 。ǘ┤娼P業(yè)務撥測機制和違規(guī)企業(yè)信息通報制度。建立SP業(yè)務撥測機制、及時發(fā)布SP收費行為治理信息,是轉變政府工作職能、推進政務信息公開、提高工作透明度、遏制企業(yè)違規(guī)行為的重要措施。各通信管理局要結合自身情況,全面建立SP業(yè)務撥測機制和違規(guī)企業(yè)信息通報制度,定期組織開展業(yè)務撥測,運用社會公眾媒體對違規(guī)企業(yè)予以曝光,以維護電信市場健康發(fā)展。
  
 。ㄈ├^續(xù)嚴厲打擊惡意侵害消費者利益的SP企業(yè)。各通信管理局要繼續(xù)按照信部清[2007]236號文件的要求,嚴厲打擊主觀故意誘騙用戶消費的違規(guī)行為,一經(jīng)查實應依法責令其停業(yè)整頓。各基礎電信企業(yè)要配合政府做好調查取證和后續(xù)處理工作,對被停業(yè)整頓的SP企業(yè)在全國范圍內停止接入。

  附件
  1.電信監(jiān)管機構依法停業(yè)整頓的SP企業(yè)名單
  2.各通信管理局依法查處的涉及多次違規(guī)的SP企業(yè)名單
  3.各基礎電信企業(yè)集團公司處理的涉及多次違約的SP企業(yè)名單
  4.部申訴中心收到的用戶涉及SP收費問題的申訴有關情況

                                二○○八年二月三日

  附件一:電信監(jiān)管機構依法停業(yè)整頓的SP企業(yè)名單

  附件二:各通信管理局依法查處的涉及多次違規(guī)的SP企業(yè)名單

  附件三:各基礎電信企業(yè)集團公司處理的涉及多次違約的SP企業(yè)名單

  附件四:部申訴中心收到的用戶涉及SP收費問題的申訴有關情況

中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部

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