同時(shí)，中國移動(dòng)還在遍布全北京的104家營業(yè)廳開通了針對殘疾人的“愛心通道”，實(shí)現(xiàn)“一對一”的愛心服務(wù)。其中61家移動(dòng)營業(yè)廳全面實(shí)現(xiàn)了無障礙設(shè)施建設(shè)，如無障礙通道、無障礙業(yè)務(wù)受理臺、無障礙殘疾人衛(wèi)生間等全面的設(shè)施，為殘奧會提供個(gè)性化服務(wù)。
據(jù)了解，在本屆殘奧會上，中國移動(dòng)除繼續(xù)推出“即拍即傳”業(yè)務(wù)和Wireless INFO等奧運(yùn)史上的創(chuàng)新業(yè)務(wù)外，還特別針對殘疾人推出了殘疾人愛心卡、愛心快報(bào)、短信充值等業(yè)務(wù)。
目前，中國移動(dòng)已經(jīng)在18個(gè)競賽場館和16個(gè)非競賽場館，選派了最優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)。針對殘奧村即將迎來國際殘奧運(yùn)動(dòng)員入住的高峰，中國移動(dòng)在紅線內(nèi)的營業(yè)廳布置了無障礙服務(wù)通道，增派了WLAN網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員。中國移動(dòng)透露，在殘奧會期間，將對全網(wǎng)實(shí)施7×24小時(shí)監(jiān)控，嚴(yán)密關(guān)注網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，對場館等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤⿲Ｈ司S護(hù)值守。配備近50輛應(yīng)急車、14臺應(yīng)急油機(jī)車及各類備品備件，建立應(yīng)急物資供應(yīng)的綠色通道，以確保應(yīng)急情況下的資源快速調(diào)度。
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