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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)助力菲律賓培養(yǎng)更多呼叫中坐席代表

2008-11-12 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:



  “宿務(wù)的勞動(dòng)和物流成本比其他國(guó)家便宜很多。就宿務(wù)來(lái)說(shuō),我們所需要的只是培訓(xùn)菲律賓人和改善他們的英語(yǔ),以填補(bǔ)不斷涌入的呼叫中心帶來(lái)的越來(lái)越多的工作! Enovlink首席執(zhí)行干事Evan Mendoza說(shuō)。Enovlink提供的課程都有,費(fèi)用不超過(guò)4000比索(約合80美元)的英語(yǔ)語(yǔ)言能力課程和呼叫中心101課程,該課程包括了了解聯(lián)絡(luò)中心和美國(guó)消費(fèi)者。它還提供就業(yè)技巧、價(jià)值觀和財(cái)務(wù)管理培訓(xùn),以及安置援助。

CTI論壇

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