2009/01/15

　　進入春運以來，河南鐵通與鄭州火車站合作新開通的95105105電話訂票（問詢）熱線異常火爆。統(tǒng)計顯示，僅元月11日春運第一天上午8點至9點的一個小時時間內(nèi)，通過撥打95105105預(yù)訂火車票和查詢列車信息的旅客就已達6.72萬人次。 創(chuàng)開通電話訂票（問詢）熱線業(yè)務(wù)以來歷史新記錄。
　　為緩解95105105熱線人工接通率的不足，河南鐵通鄭州分公司緊急抽調(diào)20名話務(wù)員，在春運40天時間內(nèi)，援助鄭州火車站開展電話訂票工作，助陣春運，全力滿足廣大旅客需要。

人民網(wǎng)