2009/02/12

　　昨天，部分市政協(xié)委員調(diào)研了本市社區(qū)志愿工作。市民政局負責人在座談時透露，96156社區(qū)服務(wù)熱線擬改為免費電話，相關(guān)程序正在申報中。
　　96156熱線服務(wù)范圍覆蓋全市，設(shè)計能力為150個座席，日接聽電話近萬次，實行24小時熱線服務(wù)，開通以來已累計為319萬市民提供了咨詢服務(wù)、家政服務(wù)、綜合修理、為老服務(wù)、租賃服務(wù)等200余種服務(wù)。熱線還能為市民提供法律援助和心理咨詢，目前已有300余名律師和120余位心理咨詢師通過熱線，為撥打電話的市民提供了義務(wù)服務(wù)。另據(jù)了解，96156熱線的“親情陪伴大年夜”活動已經(jīng)連續(xù)搞了四年，為社區(qū)空巢老人送去了兒女般的親情，目前社區(qū)志愿者對老人的陪伴活動也已不限于大年夜。市民政局負責人表示，將把這一活動與“社區(qū)大課堂”等服務(wù)項目固定下來，推動社區(qū)志愿服務(wù)常態(tài)化發(fā)展。

北京日報