在2014年中國移動全球合作伙伴大會上，中國移動宣布正式成立“中移在線服務有限公司”。

　　據了解，中移在線服務有限公司將作為中國移動全資子公司，提供全網集中服務、全網渠道運營、全網各類業(yè)務的后臺集中處理。

　　據悉，中移在線服務有限公司正在河南洛陽、江蘇淮安建設兩座各規(guī)劃2萬坐席的集中化呼叫中心。建成之后，該公司將對外提供包括互聯(lián)網輿情監(jiān)測、云客服、實名制集中支撐服務、呼叫服務與10085電話營銷服務。

　　目前，中移在線服務有限公司正在全國范圍系統(tǒng)內外開展人員招聘。