中國聯(lián)通于2014年10月15日正式啟動寬帶網絡光纖化改造工作,計劃于2016年底在全國范圍建成全光纖寬帶網絡。而山東聯(lián)通的光纖化改造走在全國的前列,預計今年年底建成全光省。為此,飛象網記者探尋了山東聯(lián)通光改的幾個城市,第四站到達山東青島。
2014年以來,青島聯(lián)通全面啟動“島城光網”建設,投入9億元進行了兩期“沃寬鄉(xiāng)村”建設和城區(qū)光纖寬帶建設,截至2015年6月底,共完成4735個小區(qū)和4437個村莊改造,改造寬帶用戶49萬戶,建設端口93萬端,騰退機房2396處,節(jié)電2210萬元,基本完成全市ADSL和傳統(tǒng)LAN用戶光纖改造,基本實現(xiàn)了全光網城市建設目標。改造完成后,城區(qū)寬帶接入速率達到50M以上,農村達到20M以上。
隨著青島聯(lián)通的光網改造,依托強大的網絡支撐,青島聯(lián)通推出“愛青島”電視,打造新寬帶產業(yè)鏈。幫助政府建立服務型黨建項目,打通服務群眾“最后一公里”。
服務模式新探索:IDC定制化服務
青島聯(lián)通是國內第一批經營IDC業(yè)務的企業(yè),早在2001年,青島聯(lián)通的第一個IDC機房秦嶺路機房就建成投產,如今,青島聯(lián)通互聯(lián)網數(shù)據中心已經形成4個機房、5000多個機柜、10萬臺服務器、1480G出口帶寬、流量峰值達1100G的運營規(guī)模,成為國內一流的互聯(lián)網中心城市。
此外,據透露,新的濱海數(shù)據中心也在加緊建設,預計今年下半年投入使用,屆時青島聯(lián)通互聯(lián)網數(shù)據中心將新增2000個超高密度機柜、2萬多臺服務器。
根據最新統(tǒng)計:今年前5個月,青島聯(lián)通IDC業(yè)務收入增勢同比增長逾20%,國內多數(shù)互聯(lián)網知名企業(yè)如阿里巴巴、騰訊、百度等正把青島作為其除總部外的副中心,布局數(shù)據資源,相關業(yè)務向青島轉移的步伐正在加快。
在硬件設施不斷升級擴容的同時,青島聯(lián)通數(shù)據中心也在服務上加速探索新的手段,定制化服務就是其新推出的服務理念。
定制化服務即改變傳統(tǒng)的“賣”機房模式,以客戶需求滿足作為IDC銷售工作的著眼點,讓客戶需求來驅動服務改變。在實踐中,根據客戶的需求來定制機柜、定制包間、定制團隊辦公環(huán)境,特別重要的客戶甚至在機房土建階段就參與設計和施工監(jiān)管。這些措施在相當程度上減輕客戶“改變的痛苦”,為客戶了提供簡單、可靠而又契合自身需求的數(shù)據中心服務。
據悉,青島聯(lián)通目前正探索“定制化”公有云和私有云平臺服務,使環(huán)境和條件需求不同的互聯(lián)網企業(yè)能在一個IDC機房共存。
同時,青島聯(lián)通數(shù)據中心還進一步完善了對重點客戶的服務支撐體系,在加大商務團隊走訪頻次的同時,與客戶運維團隊建立了機制化的溝通平臺。
“愛青島”電視:打造新寬帶產業(yè)鏈
隨著青島開發(fā)區(qū)光網寬帶改造的推進,在改造完成的區(qū)域,青島聯(lián)通通過“一村一點”方式,在每個村建立一個“愛青島”體驗點,讓用戶體驗到聯(lián)通光網不僅僅能上網,還能隨心所欲地看新媒體電視。
據了解,“愛青島”新媒體電視是由青島聯(lián)通與省市廣電系統(tǒng)聯(lián)袂打造的互聯(lián)網電視產品,于2014年7月正式上線,目前用戶已過7萬。依托青島聯(lián)通的精品寬帶城域網實現(xiàn)電信級智能傳輸,同時基于城市云服務提供移動互聯(lián)網信息平臺,并嵌入廣電內容播控平臺,真正實現(xiàn)了電信網、互聯(lián)網和廣電網的三網融合。
而在這其中,聯(lián)通寬帶作為網絡傳輸?shù)幕涞匚皇桥e足輕重的,青島聯(lián)通專門建設了核心機房,兩個網絡出口達到60G,確保了高清視頻的傳輸速度。
“目前的愛青島電視共有電視頻道、視頻點播、本地服務和應用商城四大內容服務,”青島聯(lián)通相關工作人員介紹說。
伴隨著全光網改造,青島聯(lián)通推出融合“愛青島”在內的智慧沃家套餐,寬帶升級與愛青島電視同步推廣,還為一些度假、商務酒店提供一攬子解決方案,據介紹,未來“愛青島”將繼續(xù)強化“城市服務”的理念,進一步融入市政府的服務體系,打造“智慧民生”,助力“智慧政府”建設,建設如智慧企業(yè)、智慧學校等服務新模式。同時,還打造青島本地針對中小微企業(yè)的OTO電子商務平臺,將線上虛擬經濟與線下實體店面經營相融合,促進信息消費。
服務型黨建網:打通服務群眾“最后一公里”
去年青島聯(lián)通啟動了全光網改造,在光網改造過程中在青島市范圍內,依托完善的聯(lián)通高質量的網絡體系,全市30多萬個政府部門、企事業(yè)單位開發(fā)、使用了40多種信息化應用產品。
其中青島聯(lián)通負責設計網絡平臺信息化應用解決方案,開發(fā)了綜合門戶網站和手機客戶端,為平臺的上線運行提供全程全網的技術支持和服務,已為1.4萬名基層網格員辦理了3G終端,為1700戶企業(yè)網格員辦理了4G終端。
而“服務型黨建”是其中比較典型的項目,該項目共由平臺管理系統(tǒng)、門戶網站系統(tǒng)、智慧黨建手機客戶端系統(tǒng)、數(shù)據交換四個子系統(tǒng)組成,系統(tǒng)性地融合了膠州黨建網、民生365網和平安監(jiān)控網三部分,讓膠州市委、市直單位(鎮(zhèn)、辦、直屬企業(yè))、社區(qū)、村四級網格黨務工作者與群眾緊密相連,實現(xiàn)了黨委各級組織體系網格化、服務平臺扁平化、運轉流程閉環(huán)化、考評機制動態(tài)化。
“服務型黨建”項目整合了全膠州5萬余名黨員的信息,是以組織網格化體系為基礎,以信息化為手段,搭建的膠州市委、市直部門單位、市委直屬企業(yè)、基層黨員、廣大群眾上下聯(lián)動、即時互動的一個綜合性服務平臺。同時根據使用者的特點和需求,設置了綜合門戶網站和手機客戶端兩個載體。
在阜安365民聲服務中心記者發(fā)現(xiàn),有專門的工作人員及時處理相關網格員的上報信息,不僅縮短了解決民生問題的時間,也使政府和群眾關系拉的更近了。
目前該項目已經覆蓋膠州全市11399個組織網格、12389名基層黨務工作者,各級網格員可通過手機終端登錄平臺實現(xiàn)移動辦公,隨時隨地反饋群眾訴求、提報處理事項、承辦各項任務。