日前,西藏注冊稅務師隊伍充分發(fā)揮行業(yè)專業(yè)優(yōu)勢,主動加入營改增宣傳大軍,先后選派5名稅務師在西藏12366納稅服務熱線設立專家坐席,解答西藏納稅人在營改增上遇到的難點、疑點、熱點問題。
據(jù)統(tǒng)計,7個工作日中,西藏12366納稅服務熱線接通咨詢電話800余個,其中轉到專家坐席30余個,答復率100%,接受西藏12366熱線服務人員現(xiàn)場求助100余次,極大地提高了熱線服務質效。同時,稅務師們還利用周末時間專門為西藏12366熱線服務人員義務進行營改增專題培訓,提高了他們對營改增相關政策的理解,作用十分明顯。
據(jù)了解,下一步,西藏注冊稅務師管理中心將繼續(xù)選派注冊稅務師坐席西藏12366營改增專線,為營改增提供業(yè)務咨詢。