從呼叫中心到視頻客服
從專職客服到全民客服
從人工客服到智能客服
從被動客服到主動客服
人工智能+大數(shù)據(jù)時代
傳統(tǒng)客服正以怎樣的方式
被顛覆和重構？
11月15日（本周三）下午15:00
歡迎來參加環(huán)信公開課第18期
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如何顛覆了傳統(tǒng)客服？
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如何顛覆了傳統(tǒng)客服？
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環(huán)信創(chuàng)始人兼CEO劉俊彥為您講述
一款客戶交互平臺
（Customer Engagement Cloud）
以怎樣的顛覆式創(chuàng)新
入選“Gartner 2016 Cool Vendor”
征服了奔馳、中信證券、國美在線
新東方等5.8萬家企業(yè)用戶？
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對話嘉賓
劉俊彥
環(huán)信創(chuàng)始人&CEO
李維良
選型寶首席架構師
劉俊彥是誰？
環(huán)信創(chuàng)始人&CEO
畢業(yè)于倫敦大學國王學院，計算機碩士
曾任職IONA、RedHat等
跨國公司的研發(fā)中心
專注于高并發(fā)消息中間件
實時消息系統(tǒng)
異構分布式企業(yè)系統(tǒng)集成和應用服務器
2013年4月創(chuàng)辦環(huán)信，并使其成為
國內(nèi)領先的企業(yè)級軟件服務提供商
畢業(yè)于倫敦大學國王學院，計算機碩士
曾任職IONA、RedHat等
跨國公司的研發(fā)中心
專注于高并發(fā)消息中間件
實時消息系統(tǒng)
異構分布式企業(yè)系統(tǒng)集成和應用服務器
2013年4月創(chuàng)辦環(huán)信，并使其成為
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以及那些你想象不到的顛覆式創(chuàng)新
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環(huán)信準備的精美禮包一份
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